Katungod Consumer: ang pagbalik sa mga butang sa nagkadaiyang kalidad

Daghan ang nakadungog bahin sa mga katungod sa balaod consumer. Apan sa pagkatinuod, diyutay ra kaayo nga mga tawo mao ang, Unsa kini, kon unsa ang sa pagtumong sa ug unsa aron ihingusog. Ang labaw pa tungod kay ang mga tigbaligya mga sa ilang kaugalingon dili kanunay sa usa ka Pagdali sa pagtuman sa mga katungod sa mga konsumidor.

mobalik sa kaminyoon

Kini mahitabo nga ang produkto nga gipalit mao ang uban sa kaminyoon. Ikasubo, kini imposible sa insure batok sa: detalye mahimong sad-an, ang mga butang mahimong naguba sa panahon sa transportasyon, ug sa tawo nga elemento wala gikanselar. Ubos sa kaminyoon (o kulang nga kalidad) nagtumong sa mga produkto nga wala pagtuman sa mga gikinahanglan magamit sa niini. Ang pagbalhin sa maong mga produkto ngadto sa mga konsumedor nga gidili. Busa, ingon nga garantiya sa balaod sa katungod sa mga konsumidor, mobalik sa ibabaw sa detection sa usa ka kaminyoon nga gitugotan sa tibuok warranty nga panahon sa paggamit. Depekto produkto mahimong:

• mobalik;
• nag-ayo sa magbabaligya;
• gibaylo alang sa usa ka tumbas nga produkto;
• nag-ayo sa ilang kaugalingong gasto, apan uban sa reimbursement sa magbabaligya alang sa examination ug pag-ayo sa gasto;
• mobiya sa imong kaugalingon pinaagi sa pagkuha sa mga magbabaligya diskwento alang sa kaminyoon.

Sa panghitabo nga ang kaminyoon teknikal sopistikado nga paagi customer mahimong pagpabalik sa mga produkto ug pag-usab sa salapi sa sulod sa 15 ka adlaw gikan sa petsa sa pagpalit. Apan, ang pagmando niini nga wala sa paggamit kon ang depekto may kalabutan sa sa kategoriya sa hinungdan permanente o re-motumaw human sa pag-ayo, kon ang produkto mao ang sa ilalum sa pag-ayo sa recording sa labaw pa kay sa 30 ka adlaw o labaw pa kay sa 45 ka sunod-sunod nga mga adlaw. Kini kinahanglan sa pagkuha ngadto sa asoy sa kamatuoran nga sa kaso sa pagpangita sa mga ekipo sa pag-ayo sa warranty paggamit gihatag ngadto sa tanan sa iyang panahon.

Adunay uban nga mga limitasyon sa mga katungod sa mga konsumidor. Pagbalik sa mga butang mao ang posible nga lamang sa mosunod nga mga kaso:

• kon ang pumapalit wala gipasidan-an mahitungod sa mga depekto sa mga butang diha sa daan;
• kon ang pumapalit wala makalapas sa mga lagda sa operasyon sa mga produkto.

Busa, kon ang pumapalit sa ilalum sa mga pirma nga pamilyar sa mga kamatuoran nga adunay usa ka depekto sa produkto, o kon ang usa ka sayop diha sa produksyon nahitabo sa sayop sa buyer o sa pag-usab sa salapi o pagkuha sa usa ka bag-o nga produkto sa pag-ilis kini dili.

katungod Consumer: mobalik nga walay reklamo mahitungod sa kalidad

Kon ang exchange sa kaminyoon mao ang kasagaran nga mas o dili kaayo tin-aw, unya sa pagbalik sa maayo nga kalidad nga mga produkto sa kanunay adunay mga problema. Samtang, ang balaod nga gitukod nga bisan kon ang buyer mibayad sa tindahan alang sa usa ka produkto nga walay mga sayop, apan siya wala moabut sa usa ka estilo, porma, gidak-on, kontorno o gidak-on, unya mobalik kini ngadto sa dealer gihatag sa duha ka semana gikan sa petsa sa pagsunod sa petsa pagpalit.

Samtang ang mga balaod-establisar sa proteksyon sa mga katungod sa mga konsumidor, pagbalik nga walay kaminyoon nagkinahanglan sa pagsunod sa mga mosunod nga mga kondisyon:

• sa kaluwasan nga presentasyon, integridad sa mga selyo, pabrika label, patik;
• komersyal nga anaa o sa usa ka resibo;
• sa atubangan sa sa labing menos duha ka saksi (paryente - mahimo), pamatuod sa pagpalit, kon ang tseke wala napreserbar.

Adunay usa ka listahan sa mga non-depekto mga butang dili mibalik. Kini naglakip sa:

• drugas, preventive ug terapyutik himan;
• personal nga pag-atiman sa mga hiyas;
• mga mananap ug mga tanom;
• mga libro;
• pahumot ug mga cosmetics;
• pagtahi, tela ug knitted mga produkto;
• sa panimalay kasangkapan;
• sakyanan;
• mga hinagiban;
• komplikado teknikal nga appliances.

Unsa nga paagi sa pagpanalipod sa mga katungod sa mga konsumedor

Tigbaligya sa kasagaran dili gusto nga mosunod sa balaod, usahay wala masayud niini, usahay lang pag-pagbaton ug seguro, ug usahay gikan sa kadaot. Sa kini nga kaso, kamo kinahanglan gayud nga molihok masaligon, sa pagpakita sa iyang legal nga literacy. Sa grabeng mga kaso, nga kamo mahimo naghulga sa pagdangup ngadto sa Office o Department, kansang katuyoan - ang pagpanalipod sa mga katungod sa mga konsumidor. Mobalik mahimong hunahuna mas sayon, kong ikaw sa usa ka gipalit o i-imprinta gikan sa Internet sa Federal Balaod № 2300-ako. Ingon sa usa ka pagmando sa, sa usa ka walay prinsipyong magbabaligya magpadaog sa savvy mamalitay, nga walay pagdala sa mga butang sa atubangan sa eskandalo.