Business Process: pagtuki sa mga proseso sa negosyo. Description, aplikasyon, resulta

Sa bisan unsa nga negosyante kinahanglan sa labing menos dili direkta, nga masayud nga kini nga negosyo nga proseso. pagtuki sa mga proseso sa negosyo makatabang sa pagpakunhod sa gasto, sa pagdugang ganansya ug sa katapusan sa pagdugang sa ginansya sa negosyo. Sa ekonomiya literatura, ang konsepto unang gihisgotan sa mga buhat sa mga tigdukiduki sa 80-dad sa mga sa katapusan nga nga siglo. Nga sa diha nga ang US sa unang naghunahuna nga ang efficiency sa produksyon nag-agad sa usa ka hugpong sa usag kalihokan, gitawag nga usa ka negosyo nga proseso.

nagpaila

Business proseso - mao ang usa ka komplikado nga konsepto. Business development mao ang kaayo nagsalig sa interconnected operasyon, mga pamaagi ug mga buhat. Kini mao ang imposible sa hunahuna sa usa ka pabrika sa gawas sa supply sa hilaw nga materyales, pagproseso, makina alang sa mga mamumuo ug mga accountant. Enterprise - mao ang usa ka sirado nga sistema, nga naglihok sama sa sa usa ka integral nga organismo. Ug sa tanan nga pag-ayo-nga nagtrabaho nga walay hitch ug kalangay, kita kinahanglan nga ang usa ka mayor nga utok - sa usa ka batid nga manager nga analisa ug monitor sa pagsunod sa tanan nga mga proseso sa negosyo.

Sa diha nga gitan-aw gikan sa usa ka ekonomiya nga punto sa panglantaw, ang usag sa tanan nga mga posible nga mga panghitabo sa panahon sa pagpatay sa nga adunay usa ka pagproseso kapanguhaan sa palibot sa katapusan nga produkto sa consumer, gitawag sa negosyo proseso. proseso sa negosyo pagtuki - sa usa ka assessment sa pagka-epektibo sa bisan unsa nga aksyon, transaksyon o panghitabo nga nalangkit sa produksyon.

Unsa nga ilang gikinahanglan

Ihulagway proseso sa negosyo mao ang na sayon. Apan ang pinakadako nga problema mao ang kamatuoran nga sa bisan unsa nga negosyo sa atong nasud mao ang talagsaon sa pagpangita sa usa ka tawo tinuod nga interesado sa pagpauswag sa pagka-epektibo sa mga nagkalain-laing mga proseso sa produksyon. Gagmay ug medium nga negosyo alang sa usa ka taas nga panahon sa pagpaningkamot sa paggamit sa karaan nga mga pamaagi sa pagpakunhod sa gasto, samtang sa West dugay nakasabut nga ang kalampusan sa kaso nag-agad sa katakos sinuholan manager nga interesado sa pagkuha sa labing maayo nga mga resulta gikan sa ilang trabaho.

Pagmugna proseso sa negosyo naghatag kaninyo og usa ka tin-aw nga pagsabot: nga mao ang responsable alang sa unsa ang stage, unsay posisyon nga iyang gihuptan ug unsa ang buhaton. structuring Kini naghimo transparent nga pamaagi sa produksyon ug kini nga posible nga sa mas dali pagdumala kanila. Halfway kahoy sa tumong sa mga empleyado mahimo sa pagdugang sa ilang kadasig, nga nagpakita nga ang ilang buhat mao ang focus sa komon nga mga tumong. Dugang pa, ang organisasyon sa negosyo sa usa ka paagi makatabang sa pag-ila sa mga dugang nga gasto sa pinansyal ug sa panahon nga mga kapanguhaan.

Sa unsa nga paagi sa paghimo sa

Walay butang o dako gamay nga negosyo, ang pamaagi sa sa paglalang sa usa ka detalyado nga plano. Tagda ang usa ka piho nga panig-ingnan. Adunay usa ka lig-on sa pagbaligya sa sofas. Pamaagi sa proseso sa negosyo sama sa usa ka kahoy. Sa nag-unang mga sanga sa mga nag-unang gimbuhaton nga gibutang, nga sanga ngadto sa gagmay nga mga. Busa, unsa ang mga nag-unang mga hugna sa proseso sa negosyo sa mamaligyaay?

1. pagpamalit sa mga butang. Kini mao ang una ug sentro nga negosyo nga proseso. Unsa kini mao ang posible nga sa mogahin sub-mga lakang?

• Pagtuki suppliers.
• Paghimo sa mga kontrata uban sa mga manufacturers.
• Paghimo sa mga kontrata uban sa mga kompanya sa transportasyon.

2. Pagbutang sofas. adunay mga mga higayon sa niini nga yugto:

• Ang pagpili sa mga pasikaran.
• Pagtukod o abang sa pasikaran.
• Pagmugna sa mga kondisyon alang sa mga sales.

3. Ang mga sales proseso.

• Recruitment.
• Sa pagpalit sa cash register.
• Pagmugna og usa ka kahimtang ug disenyo sa mga sales.

4. Marketing ug sa advertising.

• Sa pagbutang sa mga ilhanan.
• Paghimo sa negosyo cards, pulyeto, brosyur, katalogo, ug uban pa
• Advertising.

Ang lista mahimong taas nga. Kini mao ang importante nga makasabut sa unsa nga paagi sa paghimo sa usa ka negosyo nga proseso. Ug unya sa paghatag sa pipila ka bulawan nga mga lagda sa negosyo nga organisasyon nga malampuson.

magmando №1

Kay ang matag yugto sa usa ka hinalad nga negosyo magtigum piho nga tawo. Iapil sa paglalang sa mga laraw ug sa ilang mga. Kini motugot sa usa ka mas detalyado nga pagsabot sa proseso, ang sakop sa staff nga hingtungdan ug sa pagpalambo sa ilang kadasig, nga nagtumong sa pagkab-ot sa komon nga mga tumong. Kini mao ang ilabi na nga importante sa unang mga hugna sa negosyo development. Sugod sa usa ka negosyo nga kini kanunay nga nakig-uban sa dakung kalisdanan, ug tukma sa panahon nga placement sa mga target alang sa piho nga mga hugna ang paghatag sa usa ka mas detalyado nga plano sa aksyon.

magmando №2

Gamita ang automated mga programa, ug paghanduraw sa ilang mga libutanan. Karon, adunay usa ka daghan sa andam-naghimo sa mga programa sa pagtabang sa istruktura sa impormasyon. Gagmay ug medium nga mga negosyo sa bisan diin sa paggamit kanila.

Kon kamo nagtrabaho sa usa ka grupo, sa usa ka board o sheets sa papel sa pagsulat sa tanan nga mga hunahuna ug diha sa dalan sa pagpakigsuod sa kahoy sa imong mga proseso. Sugdi uban sa dako nga operasyon, nga naghubit kanila mas gamay. Kay dako nga negosyo sa pagtukod sa mga proseso sa negosyo - kini mao ang usa ka dako nga malimbasugon nga buhat nga nagkinahanglan og maximum konsentrasyon ug pagsunod sa tanan nga mga empleyado.

magmando №3

Paghimo proseso sa negosyo, gigiyahan sa pamaagi sa kompanya, ug dili sa iyang organizational structure. Ang sama nga function mahimo extend sa unahan sa malig-on nga departamento. Kay sa panig-ingnan, sa diha nga ang suplay sa mga butang gikan sa supplier mahimong giisip nga usa ka negosyo nga proseso sa limitahan sa pagpagawas sa mga produkto sa gawas sa mga komersyal nga negosyo, nga mao, kon kini nga gibutang sa ibabaw sa mga shelves ug anaa sa consumer. Kini nga proseso naglakip sa pipila ka mga departamento sa sulod sa organisasyonal nga istruktura.

magmando №4

Kini dili kinahanglan nga kaayo detalyado nga mga plano. Kon overload kaninyo sa sirkitong daghan kaayo nga impormasyon, kini modala ngadto sa kinatibuk-ang kalibog ug usa ka dako nga load sa mga responsable empleyado. Kon ikaw magplano sa paghimo sa pagbag-o sa bisan unsang partikular nga bahin sa niini nga bahin sa detalye, ug sa tanan nga mga sa uban sa paghunahuna lamang sa taphaw, nga walay moadto sa mga detalye. Efficiency sa mga proseso sa negosyo mao ang subject Pareto "20 ngadto sa 80" sa dihang 20% sa detalyado nga paghulagway magadala 80% sa kalampusan sa tibook nga operasyon.

magmando №5

Ayaw kahadlok sa mga kamatuoran ug sa pagtukod sa pamaagi sa basehan sa kon unsa kini sa pagkatinuod mao ang. Very sa kasagaran sa maong usa ka kahimtang motungha. General manager nangutana sa iyang mga sakop bahin sa ilang mga departamento alang sa katuyoan sa pagtukod sa laraw sa mga proseso sa negosyo. Kadtong pagsulay ug mosulti kanato kon sa unsang paagi sila lino nga fino nga. Sa diha nga sa pagkatinuod sa tinuod nga kahimtang mao ang sa halayo gikan sa sulundon nga. Apan ang sayop nga pamaagi nga gitukod sa ibabaw sa basehan sa bakak nga data, ug unya kuhaon dili epektibo nga solusyon, ug ang tanan nga mga buhat moadto sa-usik.

Ayaw confuse sa konsepto sa "ingon nga mao ang", "ingon nga kini kinahanglan nga" ug "Gusto ko nga kini nga." Ingon sa dili maayo nga ingon sa tanan nga mahimo nga, sa negosyo proseso gihimo tukma aron sa pagpalambo niini nga kahimtang. Busa, nga sigurado sa paghulagway lamang sa aktuwal nga kasamtangan nga kahimtang.

Business Process Automation

Padayon track sa tanan nga sa mga panghitabo sa pagkuha nga dapit sa sulod sa kompanya, kini mao ang lisud kaayo, ilabi na sa diha nga kini moabut ngadto sa dako nga korporasyon ug mga sindikato. Big negosyo mao ang lisud nga sa paghunahuna nga walay sa tibuok sistema sa automated mga programa sa pag-analisar sa umaabot nga data aron sa paghimo sa usa ka desisyon. Busa, sa petsa, kaayo nga sa kasagaran kini mao ang usa ka negosyo nga proseso automation.

Sa praktis, kini nagpasabot nga adunay usa ka espesyal nga computer nga programa, nga moapil diha sa pagproseso sa tanang matang sa impormasyon nga nagapaagay, paghatag og business process. pagtuki sa mga proseso sa negosyo mahitabo sa-linya, apan ang tawo nga lamang nasinati sa mga resulta ug sa pagkalos konklusyon.

Ang pagpili sa mga pamaagi sa pagtuki

Nag-atubang sa pangutana kon sa unsang paagi sa mas maayo nga paghulagway sa negosyo nga proseso sa usa ka automatic nga paagi, ang mga domestic negosyante makakaplag sa usa ka gidaghanon sa mga mga kapilian nga optimized alang sa gagmay nga mga Russian nga merkado. Hapit ang tanan nga sa gisugyot nga software gibuhat alang sa kasadpan mga kompaniya nga adunay kasinatian sa usbaw sa produksyon. Apan human sa pag-analisar sa pipila sa mga data, kita gibuhat sa usa ka listahan sa mga programa, uban sa tabang sa nga sa pagpatuman sa usa ka negosyo nga proseso.

1. BEST-5 "Ang akong negosyo" - kini nga software, nga sa kasagaran gigamit sa gagmay ug medium nga mga negosyo. Ang programa mao ang anaa alang sa bisan unsa nga computer ug mao ang kaayo sayon nga gamiton. Niini bentaha mao nga kini mahimo analisar gamay nga kantidad sa usa ka gamay nga negosyo data.
2. Corporate Modeler. Kasagaran gigamit sa modernong mga negosyo, nag-una tungod kay kini mao ang mahal. Sugod sa usa ka negosyo mao ang sayon sa pag-organisar sa programa niini, tungod kay kini mao ang kaayo sayon sa pagtukod sa usa ka laraw sa proseso sa negosyo, apan ang pagtuki mao ang halos dili gidala sa gawas.
3. iGrafx Enterprise Central. Maayo kaayo sa Canada kalamboan. Dili lamang sa pag-ila ug tubig sa mga plano sa negosyo, apan usab sa malampuson nga pag-analisar sa mga gubat sa mga data input. Ang atong nasud adunay usa ka gamay nga sirkulasyon, bisan pa ang mga produkto mao ang kaayo takus.
4. Business Studio. Ang labing inila nga Russian nga kalamboan. Integrated sa ubang mga produkto sa MS Office (Pulong, Paglabaw pinaagi, Visio). Kay ang domestic nga negosyante mao ang labing maayo nga pagpili sa mga termino sa presyo-resulta. Maayo Kaayo nga business process analisar. Production mahimong malampuson nga optimized pasalamat ngadto sa mga resulta nga nakuha sa basehan sa programa.

sa negosyo proseso sa pagtukod teknolohiya

Kasagaran karon nakakaplag sa integration sa automatic ug manwal nga pamaagi sa pagtukod sa laraw "Business-proseso." proseso sa negosyo pagtuki sa niini nga kaso mao ang gidala sa gawas sa duha ka bahin: ang unang uban sa tabang sa mga resulta sa computer, ang ikaduha - sa kamot sa pagpugong.

Tagda ang duha ka nag-unang mga pamaagi sa pagtukod sa mga kan ug mga tsart. Sa kini nga kaso, ang negosyo proseso sa teknolohiya nga gitukod sa paggamit niini nga mga pamaagi:

1. DFD (Data dagan diagramming).
2. WFD (Buhat agos Diagram).

Ang unang pamaagi naglakip sa nagkaduol DFD data dagan diagram. Sila naglakip sa: detalyado nga proseso sa trabaho, senior nga mga opisyal, ang mga gikinahanglan nga mga dokumento. pagtukod Kini nga naghatag sa usa ka bug-os nga hulagway sa kalihokan sa kompanya, ang naglibot nga input ug output data, ang tanan nga mga elemento sa proseso sa produksyon ug sa mga sumpay sa taliwala kanila. Kini nga pamaagi nagtugot sa paggahin free (dugang) sa negosyo proseso nga pagpakunhod sa efficiency ug ang resulta mahimong optimized sa nagkalain-laing mga paagi.

WFD - buhat sa dagan dayagram nga paghulagway sa negosyo proseso sa ubos-ubos nga ang-ang. Business development mahimo vary sa hilabihan gayud kon kamo nasayud nga dili lamang ang mga bertikal herarkiya sa mga buhat, apan usab sa pinahigda. Unsay kahulogan niini?

Kon panglantaw tin-aw ang WFD-diyagram nagrepresentar sa pukot bayanan sa panahon, sa matag usa sa nga kaangay sa ihap alang sa usa ka partikular nga proseso. Nagdahum mga butang delivery moabot sa duha ka adlaw - sa tsart sa pagtimaan sa sinugdanan ug katapusan sa proseso. Unya moabut ang maong kalihukan sa layout produkto sa mga sales nga dapit, ug ang proseso magsugod lamang human sa katapusan delivery. Kini gigamit sa han-ay sa eskedyul. Mga panghitabo, mga transaksyon ug mga kalihokan mahimong sapaw, kon gihimo dungan. Sugdi sa negosyo development sa unang mga hugna sayon niini nga paagi, motino kini kon sa unsang paagi daghan nga panahon ang gikinahanglan aron sa paghuman sa produksyon cycle.

findings

Kay gamay o dako, bag-o o daan nga mga negosyo nga kinahanglan sa usa ka pagsabut sa unsa ang proseso sa negosyo. Sa bisan unsa nga yugto sa kompanya sa kinabuhi siklo pagkamalaumon sa produksyon mahimo kamahinungdanon makaapekto sa dugang nga kalamboan. Human sa tanan, ang mga nag-unang katuyoan sa pagkaanaa sa bisan unsa nga organisasyon karon - sa katagbawan sa mga panginahanglan sa consumer. Ug kon ang customer nga matagbaw, kini mahimong mapuslanon. Pagsalig mao ang direkta nga timbang. Ang mas taas nga ang-ang sa customer katagbawan, ang mas taas ang kapuslanan sa malig-on. Ug kini mahimong makab-ot pinaagi sa pag-analisar sa mga proseso ug sa sunod-sunod nga mga kausaban sa negosyo sa.