E-komersiyo: development, paggamit, palaaboton

Matag adlaw, sa katawhan nagsugod sa mas aktibo sa paggamit teknolohiya sa impormasyon. Sa pagbuhat niini, kini naggamit sa Internet. Karon, niini nga sistema mao ang hapit sa tanan nga mga organisasyon sa mga pag-abli sa ilang mga sites. Ayaw sa pagtindog sa gawas, ug sa mga ordinaryo nga mga lungsoranon. sila manganak sa ilang kaugalingong mga mga panid sa nagkalain-laing mga social network.

Internet - mao ang usa ka bukas nga sistema uban sa usa ka dako nga mamiminaw, nga nagtugot alang sa usa ka bug-os nga bag-o nga interaction tali sa mga tiggamit. Ug walay bisan unsa ikatingala sa kamatuoran nga kini nagsugod sa kaylap nga gigamit alang sa e-negosyo. Kini mao ang usa ka bug-os nga bag-ong ang-ang, dili lamang sa merkado ug sa ekonomiya, apan usab sa sosyal ug kultural nga relasyon tali sa mga organisasyon ug mga tawo.

Kasaysayan sa paglalang

E-negosyo mao ang integration sa mga negosyo ug mga indibidwal nga nagtrabaho sa kapatagan sa e-commerce. Ang tanan nga sa kanila nahiusa sa negosyo network. Sa petsa, niini nga sistema mao ang sa ang-ang sa tibuok kalibutan sa Internet.

Unsa ang e-commerce? Sa kasukwahi, ang e-negosyo mao ang usa ka termino nga adunay usa ka hiktin nga kahulugan. Kini naglakip sa paggamit sa Internet ingon nga usa ka channel nga impormasyon alang sa organisasyon sa mga proseso sa negosyo. Sa kini nga kaso, walay tradisyonal nga pamaagi sa "salapi-mga butang". Kini mao ang gipulihan sa "impormasyon-nga impormasyon".

E-komersiyo - kini mao ang walay bisan unsa nga sama sa online shopping. Ug may niini nga matang sa kalihokan sa mga adlaw sa diha nga ang katawhan dili pamilyar sa Internet. Kini nahitabo sa 1979, sa diha nga American Maykl Aldrih nakahukom sa misumpay sa tingub sa mga computer ug sa cable TV. Sa pagbuhat niini, iyang gigamit ang natudlong mga linya sa telepono. Kini nga teknolohiya nagtugot sa mga tiggamit sa pag-order mga butang, nga gipakita sa screen. Kini mao lamang sa 1990 pinaagi sa Tim Behrens-imbento sa unang browser. Human niini, ug misugod sa iyang kusog nga kalamboan sa e-negosyo ug e-commerce. Busa, sa 1992, si Charles Stuckey sa unang pundok sa kalibotan giablihan sa usa ka online store sa pagbaligya sa basahon sa produksyon. Sa 1994 siya nagsugod sa iyang buluhaton Amazon.com, ug sa 1995 - E-bay.

Ang pagpalambo sa e-commerce sa Russia mahimong gihulagway pinaagi sa mosunod nga mga lakang:

1. 1991-1993. Sa tibuok niini nga panahon, ang Internet mao lamang ang medium sa komunikasyon tali sa siyentipikanhong komunidad, teknikal nga mga sentro, computer specialist, ug sa gobyerno nga mga organisasyon.
2. 1994-1997. Sa niini nga panahon sa posibilidad sa usa ka tibuok kalibutan nga network magsugod sa usa ka aktibo nga interes sa populasyon sa nasud.
3. Gikan sa 1998 ngadto sa karon nga adlaw e-negosyo aktibong naugmad sa sa tabang sa mga Internet ug e-commerce.

bag-o nga mga bahin

Mga kompanya sa paggiya sa negosyo sa usa ka tradisyonal nga paagi, mao ang responsable alang sa matag yugto sa kalihokan. Sa samang panahon nga sila sa paggahin og dakong kantidad sa salapi sa pagpalambo sa produkto ug produksyon, ang dugang pa nga delivery ug pagbaligya sa nahuman nga mga produkto. Dako nga pinansyal nga mga kapanguhaan nga gikinahanglan ug logistical nga suporta sa tibuok proseso sa pagpatuman.

Apan dinhi may e-commerce. Siya misugod sa anam-anam nga kausaban sa negosyo ug network virtual nga mga organisasyon. Dugang pa, ang matag usa sa mga sakop sa komunidad niini nga ang mga kahigayunan sa ilang mga kalihokan focus sa labing angay nga mga paagi. Kini gitugotan sa paghimo sa deliveries ngadto sa mga kustomer nga ingon sa daghan nga kutob sa mahimo bug-os nga solusyon sa produksyon.

Sa higayon nga may e-commerce nga negosyo adunay bag-o nga mga oportunidad. Uban niini nga modernong himan nahimong posible:

- video conferencing;
- pagtuman sa sa-linya sa pagbansay;
- pagpalambo sa bag-o nga modelo marketing;
- sa paglalang sa usa ka negosyo nga palibot sa mga sistema sa impormasyon;
- angkon sa usa ka matang sa impormasyon;
- pagpatuman sa pinansyal nga kooperasyon;
- sa kalamboan sa usa ka bag-ong relasyon tali sa paggamit sa electronic mga kompaniya sa teknolohiya;
- Pag-abli sa bag-o nga ubos nga-cost channel;
- pagpalig-on sa kooperasyon;
- suporta alang sa alternatibo nga mga ideya;
- sa kalamboan sa usa ka bag-o nga ekonomiya sa paghimo ug pagpalit sa mga butang.

Ang nag-unang tahas sa trade sa Internet

Ang paggamit sa e-commerce naglakip:
- pagtukod sa preliminary kontak uban sa potensyal suppliers, mga kliyente ug mga kustomer pinaagi sa Internet;
- pagbinayloay sa mga dokumento gimugna sa electronic nga format, nga gikinahanglan alang sa pagpatuman sa pagpalit ug pagbaligya transaksyon;
- pagbaligya sa mga butang o mga serbisyo;
- pre-sale advertising sa mga produkto ug mga post-sales customer nga suporta sa porma sa detalyado nga briefing sa gipalit nga produkto;
- electronic pagbayad alang sa mga butang nga gipalit sa paggamit sa electronic pagbalhin salapi, credit cards ug mga tseke;
- paghatod sa mga produkto sa mga customer.

Ang laraw sa "negosyo sa negosyo"

Adunay lain-laing mga matang sa e-commerce. Dugang pa, ang ilang classification naglakip sa target nga grupo sa mga konsumedor. Usa sa mga matang sa e-commerce mao ang usa ka laraw sa "negosyo sa negosyo" o B2B. interaction Kini nga gidala sa gawas sa usa ka minatarong, sa maayohon yano nga baruganan. Kini naglangkob sa kamatuoran nga ang usa ka kompaniya sa magabaligya sa usa.

Bisan pa sa kamatuoran nga karon adunay uban nga mga matang sa e-commerce, B2B mao ang labing paspas nga pagpalambo sa mga dapit nga adunay maayo kaayo palaaboton. Salamat sa sa Internet plataporma sa tibuok proseso sa trading mahimong mas hapsay ug transparent. Mao kini ang ang representante sa kompaniya customer adunay katakos alang sa interactive nga kontrol sa tibuok proseso sa pagpatuman sa mga buhat, mga serbisyo o mga suplay sa mga palaliton. Sa pagbuhat niini, kini naggamit database organisasyon-magbabaligya.

Pinaagi sa mga kinaiya sa "negosyo-sa-business" modelo mao ang kamatuoran nga sa niini nga kaso sa pagpahigayon sa e-commerce dili mahimo nga walay usa ka bug-os nga automated interaction tali sa mga organisasyon alang sa entrepreneurial nga kalihokan. Ug kini may usa ka kaayo nga madanihon paglaom. Nag-unang negosyo sa B2B sector, ang mga panon sa sa susama sa pagsulbad sa problema sa complex automation sa iyang mga internal nga pagdumala.

Trading platform alang sa laraw "sa negosyo sa negosyo"

Sa e-commerce, may mga espesyal nga mga dapit diin naghisgot gihimo ug gipatuman sa may kalabutan pinansyal nga mga transaksyon. Kini mao ang trading plataporma nga virtual sa niini nga kaso. Sila mahimong gibuhat sa:

- pumapalit;
- mga tigbaligya;
- sa usa ka ikatulo nga party.

Sa petsa, ang modelo alang sa B2B mao ang tulo ka matang sa trading platform. Kini nga baylo, subasta, pasubasta ug katalogo. Atong susihon kanila sa detalye.

Paghimo og usa ka directory pasilitar sa paggamit sa mga kapabilidad search gipanag-iya sa modernong sistema sa impormasyon. Sa kini nga kaso, ang buyer mao ang katungod sa itandi ug sa pagpili sa mga butang sa bili, delivery petsa, warranty, ug sa ingon sa. D. Katalogo gigamit sa mga industriya diin ang labing kanunay nga ang mga transaksyon alang sa implementasyon sa low-cost nga mga butang, ug diin panginahanglan mao ang matagna, ug ang mga presyo sa nagkalainlain na talagsaon.

Sama sa alang sa subasta, pasubasta, nan kini nga modelo nga trading plataporma gihulagway pinaagi sa non-natudlong mga presyo. Katapusan nga gasto sa mga butang nga malig-on diha sa proseso sa bidding. Auctions gigamit sa kaso diin ang mga nakigbugtiay butang o mga serbisyo mao ang talagsaon diha sa iyang matang. Kini mahimong talagsaong mga butang o kapital ekipo, imbentaryo, ug sa ingon sa. D.

Ang ikatulo nga matang sa virtual trading plataporma - Exchange - gihulagway pinaagi sa kamatuoran nga sa bili nga gitanyag sa niini gidumala pinaagi sa suplay ug sa panginahanglan, ug busa ubos sa lig-on nga mga kausaban. Kini nga modelo mao ang hingpit nga haum alang sa pagpatuman sa mga komon nga butang nga mohatag og pipila ka mga sayon standartiziruemymi kinaiya. Exchange mao ang labing madanihon alang sa mga merkado diin ang mga presyo ug panginahanglan ang mga mabalhinon. Sa pipila ka mga kaso, kini nga modelo nagtugot kaninyo sa pagbaligya magpaila, kini mao ang usahay importante aron sa pagbantay sa competitiveness ug sa presyo pagkadili-mabalhinon.

Mga eksperto pagtagna sa maayo nga palaaboton sa e-commerce, sa paggamit niini nga modelo. Una sa tanan, ang maong sales mapuslanon kustomer. Human sa tanan, trade mahitabo sa corporate commercial nga website nga walay intermediaries. Dugang pa, alang sa usa ka susama nga plataporma trading gihulagway pinaagi sa buhat sa usa ka magbabaligya uban sa usa ka dako nga gidaghanon sa mga pumapalit.

May mga bag-o ug bag-ong mga matang sales model sa B2B nga sektor. Kini nga catalog sistema nga combine sa daghang vendors. Sugdi sa pagtrabaho ug electronic plataporma nga combine sa mga bahin sa Exchange ug sa subasta, pasubasta. Ang maong usa ka e-commerce pagmobu, pagminus sa panahon ug pinansyal nga gasto sa search ug pagpili sa labing maayo nga mga produkto, ingon man ang registration sa mga transaksyon tali sa pumapalit ug sa magbabaligya.

Ang laraw sa "negosyo sa consumer"

E-komersiyo, base sa baruganan sa B2C, makakaplag sa iyang aplikasyon sa kaso diin ang negosyo kustomer dili legal, ug pisikal nga mga tawo. Kasagaran kini mao ang retail pagbaligya sa mga butang. Kini nga pamaagi sa pagbuhat sa usa ka komersyal nga transaksyon mao ang mapuslanon alang sa mga kliyente sa. Kini naghatag og usa ka oportunidad sa pagpadali ug pagpayano sa pagpalit sa mga gikinahanglan nga mga butang alang kaniya. Diha sa mga tawo, walay panginahanglan alang sa shopping. Kini mao ang igo sa pagtuon sa mga kinaiya sa mga butang sa site sa magpapatigayon, nga pagpili sa mga gitinguha nga modelo ug sa order sa usa ka produkto nga gitugyan ngadto sa mga gipahayag nga address.

E-komersiyo sa Internet sa usa ka "negosyo-sa-consumer" ug mapuslanon supplier. Siya adunay usa ka oportunidad aron ihingusog traceability, migahin sa minimum nga mga kapanguhaan sa pag-gambalay sulod.

Kay B2C scheme modagan tradisyonal nga online tindahan. Ang ilang mga kalihokan sa mga naka-focus sa usa ka partikular nga target nga grupo sa mga konsumedor. Sukad sa 2010 siya nagpakita ug misugod sa pag-ugmad sa ingon-gitawag nga sosyal nga komersiyo. Kini naglangkob sa kasangkaran sa sales sa mga butang ug mga serbisyo sa mga social network.

Usa sa kinadak-ang mga kompaniya-operate sa modelo B2C, mao ang usa ka American nga kompanya Amazon.com. Kini nagdala sa retail sales sa mga libro ug adunay labaw pa kay sa usa ka milyon ka mga kustomer sa tibuok kalibutan. Pinaagi sa paggamit sa laraw sa "negosyo sa consumer", ang mga panon sa equalized access sa produkto tali sa mga kustomer sa lain-laing mga nasud. Ug kini dili igsapayan diin ang customer nagpuyo sa usa ka dakong siyudad o sa usa ka hilit nga rehiyon.

Trading platform alang sa laraw "sa negosyo sa consumer"

Sa B2C nga sektor sa mga butang nga gibaligya pinaagi sa:

- electronic tindahan ug shopping arcades;
- Web-tamboanan;
- espesyalista online nga sistema;
- Auctions.

Hunahunaa kini nga mga trading platform pa. E-komersiyo sa mga gagmay ug medium-kadako nga mga kompaniya, ingon sa usa ka pagmando sa, kini gidala sa gawas pinaagi sa online retailers. Kini nga mga virtual nga mga platform - dili aron ang uban, sama sa mga dapit sa kompanya. Ang mas komplikado nga gambalay mao ang online han-ay. Sila gibutang daghang virtual tindahan.

E-komersyo sa Russia sagad nga gihimo pinaagi sa gamay nga bintana Web-shop. Kini nga mga trade laray nga gihulma, kasagaran nga gipanag-iya sa gagmay nga mga kompaniya sa negosyo. Ang nag-unang mga elemento sa maong mga dapit mao ang mga katalogo o mga listahan sa presyo nga naghulagway sa produkto o pag-alagad sa iyang kaugalingon, ingon man usab sa usa ka sistema alang sa koleksyon sa mga mando nga nadawat gikan sa mga kustomer.

Online Trading System (Tis) nga gigamit sa dagkong mga kabtangan, mga kompanya ug mga korporasyon. Kini nga mga virtual plataporma makatabang negosyo aron sa pagdugang sa suplay sa pag-alagad sa performance ug sales, ingon man sa pagtukod sa labing sa pangatarungan suplay talikala alang sa hilaw nga materyal nga produksyon sa proseso, mga materyal, mga ekipo, ug sa ingon sa. D.

Daghang mga organisasyon sa pagdumala sa e-commerce sa paggamit sa espesyal nga usa ka Web-site. Alang kanila sa bisan unsa nga vendor mahimong ibutyag ang imong produkto sa orihinal nga presyo. Ang maong Web-site sa mga electronic Auctions. Pumapalit nga interesado sa pagpalit sa produkto aron nagpakita sa usa ka mas taas nga bili alang kaniya. Ingon sa usa ka resulta, ang magbabaligya mosulod ngadto sa usa ka transaksyon uban sa kompaniya, nga mao ang andam na sa pagbayad sa dugang pa.

Ang laraw sa "consumer-sa-consumer"

Ang pagpalambo sa e-commerce nga gidala ngadto sa dagway sa C2C transaksyon. Nahimo sa taliwala sa mga konsumidor nga dili negosyante. Uban sa pamaagi niini, e-commerce tigbaligya post sa ilang mga tanyag sa espesyal nga mga sites sa Internet, nga mao ang usa ka krus sa taliwala sa usa ka normal nga nga merkado, ang pulgas merkado, ug mantalaan ads. Pananglitan, sa US provider mao ang sa ingon ebay.com. Kini mao ang usa ka ikatulo nga party, sa pagtugot sa mga konsumedor sa pagsulod ngadto sa bisan unsa nga transaksyon sa tinuod nga panahon. Ug sila nga direkta ngadto sa Internet ug usa ka electronic subasta format. C2C modelo nahimong kaayo popular karon. Pumapalit sa mao nga panahon sa pagdasig sa presyo sa produkto, nga mao ang mga ubos-ubos pa kay sa sa mga tindahan.

Ang ubang mga laraw

Unsa pa mahimong e-commerce? Dugang pa sa mga labaw sa-gihulagway labing komon nga mga laraw nga anaa ug sa pipila sa uban. Sila mao ang mga dili kaayo popular, Apan, gigamit sa usa ka gidaghanon sa mga piho nga mga kaso. Busa, ang paggamit sa e-commerce nga nahimong posible pinaagi sa interaction sa mga legal nga butang, mga binuhat ug mga indibidwal sa mga istruktura sa estado. Kini may kalabutan sa pagpuno sa mga porma ug koleksyon sa mga buhis, pagtrabaho uban sa mga batasan nga ahensya, ug sa ingon sa. D. Ang maong matang sa kooperasyon sa mga posible lamang uban sa pagpalambo sa teknolohiya sa Internet.

Usa ka mahinungdanon nga bentaha sa laraw niini nga mao ang sa pagpahigayon e-commerce performance sa sibil nga mga alagad, ug sa pagpagawas sa mga tigbayad og sa mga papeles.

Basic mga lagda alang sa mga negosyante

eCommerce PATRIARKA kinahanglan nga masayud sa bisan kinsa nga gusto nga adunay ilang kaugalingon nga negosyo base sa teknolohiya sa impormasyon. Adunay pipila ka yano nga mga lagda nga kinahanglan nga matang sa pagpadaghan lamesa alang sa bisan unsa magbabaligya. Bisan kinsa nga buot mahimo nga usa ka mananaog sa kompetisyon, ang:

- sa paghimo sa usa ka dapit nga optimized alang sa search maquina;
- kinabig sa inyong mga bisita ngadto sa mga pumapalit;
- aron sa pagdala sa mga kalihokan sa marketing nga pagpalambo sa site diha sa Internet;
- analisar showgirl sales.

Palaaboton alang sa kalamboan sa e-commerce

Karon sa Russia dihay pipila ka mga butang nga adunay usa ka mahinungdanon nga epekto sa kalamboan sa EC. Lakip kanila:

- sa usa ka dako nga gidak-on sa teritoryo sa nasud, nga nagkinahanglan pagkunhod sa epekto sa karon anaa limitasyon sa pagbaligya sa mga butang, nga nakig-uban sa mga pagkalayo sa mga partisipante sa merkado;
- sa kamahinungdanon sa pagpalambo sa proseso sa integration alang sa gitapo sa mga Russian nga negosyo uban sa impormasyon sa kalibutan ug sa ekonomiya proseso;
- ang problema sa pagkunhod sa gasto trade, nga tugotan ang atong mga produkto nga mahimong competitive diha sa global nga merkado;
- ang panginahanglan alang sa dugang pag-amping sa pagkontrolar sa ibabaw sa pagbaligya sa mga butang sa mga negosyo ug sa mga fiscal awtoridad;
- ang kamahinungdanon sa dinamikong kalamboan sa teknolohiya base sa mga organisasyon sa pagpatuman sa labing modernong impormasyon teknolohiya.

EC kalamboan sa Russia ambag sa tradisyonal taas nga ang-ang sa mas taas nga edukasyon. Dugang pa, ang mga pinansyal nga mga awtoridad sa nasud na naugmad sa atubangan sa nawong sa teknolohiya, ang paggamit sa nga makahimo sa hilit nga maintenance sa bangko kustomer 'transaksyon. eCommerce seguridad sa Russia paghatag sa mga anaa sa teknikal nga solusyon. naglangkit nila ang paggamit sa mga himan nga paghatag sa cryptography panalipod sa impormasyon nga gihatag sa mga sakop sa virtual pagbaligya.

Apan sa atong nasud adunay pipila ka mga problema sa e-commerce. Pananglitan, ang usa ka virtual trade development proseso kamahinungdanon napugngan tungod sa:

- ang ubos nga ang-ang sa kultura sa bag-ong alang kanato nga relasyon sa merkado;
- pagkadili-hingpit sa mga legislative gambalay;
- sa usa ka taas nga matang sa monopolization sa ekonomiya;
- kakulang sa imprastruktura nga pagpalambo sa merkado produkto;
- pagkadili-hingpit sa sistema sa mga credit ug pinansyal nga relasyon.