B2B - unsa ang ug sa unsa nga paagi sa pagkat-on nga epektibong ibaligya nga walay personal nga koneksyon ug kikbak?

Sa kalibotan karon ang usa sa labing epektibo nga matang sa negosyo mao ang B2B. Unsa ang usa ka negosyo sa negosyo, ug unsa nga matang sa mga himan marketing gigamit sa niini nga bahin? ni makig-istorya mahitungod niini sa niini nga artikulo Himoa.

Ang konsepto sa B2B

Ang termino nga B2B o negosyo sa negosyo, mao ang usa ka paagi sa pagbuhat sa negosyo, diin ang produkto o pag-alagad gibaligya sa usa ka legal nga kompaniya, kay sa mga konsumedor. Pagpalit desisyon sa niini nga kaso nagkinahanglan sa usa ka grupo sa mga tawo nga gitawag B2B-Center ug pagpili sa pumapalit ni gipasukad sa pangatarungan motibo - sa pagpalambo sa ilang kaugalingong mga negosyo. Sa kini adunay usa ka sukaranan nga kalainan gikan sa B2B B2C - laing paagi sa pagbuhat sa negosyo.

Lain-laing mga "uniberso" V2V- ug B2C sales

Dili pagsabut sa usa ka tin-aw nga kalainan tali sa konsepto sa B2C ug B2B (tiyanggihan), nga kamo dili pagdumala kanila sa epektibo nga paagi. Kini mao ang lain-laing mga uniberso, lain-laing mga paagi ug sa lain-laing mga resulta.

Sa B2C tanan nga mga buhat nga nagtumong sa tagsa-tagsa, t. E. Ang average consumer nga andam sa pagpalit sa usa ka butang. Sa pagkatinuod dili ang katapusan nga papel sa niining nanaghoni sa advertising. Siya nagdasig sa mga tawo sa paghimo sa shopping. Ubos sa impluwensya sa iyang kita moadto mamalit alang sa makalingaw, pagpalambo sa mood o nagpamatuod sosyal nga kahimtang. Kita nagtrabaho aron sa pagpalit sa usa ka butang, kini dili igsapayan - kini sa pagkaon, sinina o mga luho.

Sa B2B bahin sa kliyente - legal nga kompaniya, mao nga walay konsepto sa "kalipay sa pagpamalit", ug target gipahimutang lamang sa pangatarungan - dugang nga kapuslanan.

Bug-os nga lain-laing mga motibo impluwensya sa pagpalit sa mga butang o mga serbisyo niini nga mga bahin. Kay B2C gihulagway pinaagi sa paggamit sa masa advertising, ang brand pasundayag usa ka importante nga papel, pag-abli sa pumapalit sa usa ka pipila ka mga kahimtang, nga siya mao ang andam sa pagbayad. Kini dili apektado sa fashion, brand ug personal nga kinaiya ngadto sa natad sa B2B. Unsa ang ekonomiya - ang buyer nakasabut nga tungod sa iyang income agad direkta. Kay kini mao ang labaw nga mapuslanon sa pagpalit sa mga butang, ang bili dili naglakip sa gasto sa advertising ug marketing.

Ang mga kliyente, lahi sa sa P-kustomer sagad molabaw tigbaligya sa competence, dugang pa, sila sa kasagaran pag-ayo-nga nailhan bahin gikan sa sulod sa merkado, sama sa buhat uban sa usa ka matang sa produkto, panggawi hanyag ug sa pagpangita sa labing maayo nga mga kahimtang. Alang kanila, advertising o paso mga lamang epektibo, B2B marketing - kini mao ang labi pa nga komplikado, usa ka espesyal nga konsepto ug teknolohiya sales sa mga kustomer nga "adunay tanan nga butang". Atong hisgotan kini sa dugang nga detalye.

Salig sa B2B marketing

Sa unsa nga paagi sa pagpakita sa ilang pagkalabaw batok sa background sa mga karibal ug pamatud-an sa mga mataptan sa kompaniya nga kamo kinahanglan nga-atubang sa? Sa sa kapatagan sa B2B, nga mao ang pagsalig, makasabut kaayo sa, sa pagkuha niini ug dili mawad-an sa - sa usa sa mga nag-unang paagi sa pagdaug sa malumo nga. Unsa nga paagi sa pagbuhat niini?

Una, ayaw paghatag nga walay sulod nga mga saad, naningkamot sa pagbarug taliwala sa susamang mga kompanya. Kaayo taas nga risgo wala magpakamatarung sa iyang kaugalingon, ug sa ingon makadaot sa ilang reputasyon.

Ikaduha, ang pagsalig tali sa mga kompaniya sa makaamot sa pag-abli "kusina" sa vendor. Ipakita sa mga customer nga gambalay, produksyon sungkod nga dad-on sa proyekto. Ang klaro ug mas accessible sa kabubut-on niini nga impormasyon, ang mas taas nga ang-ang sa pagsalig motindog sa relasyon ngadto sa kaninyo.

Ikatulo, ayaw magmando B2B reviews sa imong panon sa, siyempre, kon ang tanan nga positibo nga pamahayag tugbangan sa usa ka matagbaw numero sa customer sa telepono.

Siguroha nga negosasyon Nagpaluyo sa kaso pagtuon, t. E. Tinuod nga panig-ingnan sa malampuson nga nahuman nga mga proyekto ug sa imong tinuod nga mga sitwasyon sa pagpakita kon unsa ikaw andam sa pagsagubang sa mga panghitabo sa wala damhang mga kahimtang.

Ni B2B merkado dili nga walay documentary ebidensiya, mao nga sigurado sa pag-andam sa mga Certificates, patents, ug uban pang mga gikinahanglan nga mga papeles.

Ug labing importante - aron sa pagsulay sa ekonomiya benepisyo alang sa mga customer.

Unsa nga paagi sa pagkab-ot sa usa ka payback?

Aron makab-ot payback, kita kinahanglan nga ipatin-aw sa mga customer sa kaayohan sa iyang pagpalit sa imong produkto. Ibutang ta nga ang imong mga panon sa naghatag og pagbansay ug naghatag og pagbansay alang sa mga nagkalain-laing personnel PowerPoint. Aron hatagag-rason sa ekonomiya benepisyo sa kliyente nga imong kinahanglan nga mahibalo:

1. Sa unsang paagi nga sa daghan nga mga empleyado nga gibansay sa PowerPoint ug sa unsa nga paagi nga sa daghan nga panahon sila sa trabaho sa programa matag semana.
2. Unsa ang average nga gasto kada oras sa trabaho sa empleyado.

Base sa feedback gikan sa miaging mga kliyente kita nasayud nga sa diha nga nagtrabaho uban sa mga presentasyon human sa pagbansay-bansay mao ang pagkunhod sa katunga. Natural lang, ang numero kinahanglan nga matinud-anon.

Kita nagpa-abot sa kaayohan sa mga pumapalit ug sa gasto sa mga serbisyo:

• Gasto sa sa buhat - X;
• ang gidaghanon sa mga oras sa usa ka semana - Y;
• human sa pagbansay-bansay - Y / 2.

Nga resulta sa savings: X * Y / 2 * 4 (ang gidaghanon sa mga semana sa bulan) * Gidaghanon sa mga empleyado gibansay. numero Kini mahimo nga ang presyo alang sa mga serbisyo nga gihatag pinaagi kanimo.

Ayaw kalimot sa paghisgot sa unsa nga paagi sa daghang mga bulan mobayad sa niini nga investment alang sa mga customer.

direksyon B2B

nga panig-ingnan Kini naghulagway sa usa sa mga dapit sa B2B dapit - sa probisyon sa mga serbisyo ug tabang sa pagpahigayon sa negosyo. Dugang pa, kini nga mga mga serbisyo mahimo nga hingpit nga lain-laing mga gikan sa lawak paglimpyo sa auditing.

Ang klasikal nga matang sa negosyo sa negosyo usab dinaghan, sa pinakyaw pumapalit ug pagkompleto sa pagbaligya o kaugalingon nga dealer network, corporate ug sa gobyerno kontrata, hanyag.

Kaayohan sa B2B

Unsa ang "komplikado sa negosyo sa negosyo", kini mao ang tin-aw - kini mao ang usa ka direkta nga pagsalig sa mga kustomer ug ang risgo sa kapildihan, ubos kilid. Kini nga pakigpulong reviews sa mga propesyonal nga managers. Karon atong paghisgot mahitungod sa mga bentaha sa porma niini.

• sa B2B dili ingon sa mabangis nga kompetisyon, ang duha sa B2C;
• walay dako nga gasto alang sa marketing, mao nga sa kooperasyon labaw pa sa personal negosasyon ug sa buhat sa magbabaligya ..;
• sa usa ka daghan sa insider nga impormasyon aron sa pagtabang sa mga abut ginansya.

Ug sa konklusyon. B2B - uma sa aktibo sales. Ang mas molihok kanimo, ang mas dali kamo sa pagtukod sa imong customer nga base, ug magsugod sa pagkuha sa labing kapuslanan.