Sa unsa nga paagi aron sa pagsakup sa mga ulipon? mga tawo sa pagdumala sa sikolohiya

Ang bag-ong opisina, linain nga katungdanan, sa iyang kaugalingon nga sungkod ubos ug "halo" ulo nga gipahigayon hatag-as nga sa ibabaw sa iyang ulo ... tanan niini nga mga pribilehiyo credentials kamo gipalit bag-o lang nakadawat sa usa ka dapit sa administrative departamento ug awtomatikong sa pagdugang sa gidaghanon sa mga "pinili nga torre" sa kompanya. Apan sa dili pa kamo adunay sa pagbalhin gikan sa usa ka-kabug-at nga kahimtang sa euphoria ug usa ka sakit sa ulo gikan sa selebrasyon kagahapon sa pagpasidungog sa abut ingon sa usa ka baril sa dugos literal nahulog molupad sa pahumot sa mga problema sa porma uban sa iyang mga sakop, nga gilunsad sa tibuok gubat sa departamento, sa dayag o sa tago pagdumili sa pagkuha sa mga pagkatawo sa mga bag-o nga boss .

"Rebelde" ibaliwala sugo, nga impormasyon contest, nagtumong sa iyang pagkadili kasaligan, pagsaway management, ang tanan nga matang nga nagpakita ug pagdumili sa pagsunod. Sa una, dili ang tanan-bag-o nga mga ehekutibo mipuyo sa pagsilot operasyon diha sa porma sa mga multa, dismissals ug sa pagbunal sa mga makina baso mopaubos mangitngit nga gabii (siyempre, ang usa ka pagpasobra, apan wala kamo mahibalo), ug dili makita nga gubat drags hangtod sa hangtod. Dili gusto boss makadakop sa tambag sa mas eksperyensiyadong mga kauban o usisa sa mga kasingkasing sa Internet aron sa pagpangita sa usa ka paagi kon unsaon aron sa pagsakup sa mga ulipon ug mahimong usa ka takus nga lider. Hunahunaa nga ang Konseho, sa maong mga kaso, sikologo.

Ang nipis nga linya tali sa usa ka sungkod, ug usa ka carrot

Ang una ug tingali ang labing importante nga pagmando sa - sa bisan unsa nga sa kontrol nga pamaagi, kini dili makadaot sa bisan unsa nga empleyado o trabahante nga proseso. Bisan unsa ka daghan ang imong misusi sa mga literatura sa hilisgutan, nagtan-aw video sa pagbansay, nakadungog igo nagkasumpaki tambag gikan sa mga kauban sa panahon sa paniudto, ang imong estilo sa pagdumala kinahanglan nga dili binuta nga pagkopya sa mga panudlo nga giimprinta diha sa mga basahon ug sa gipahibalo sa mga batid nga managers. mga tawo sa pagdumala Psychology sa imong hubad kinahanglan dad-on sa mga may impluwensiya sa tagsa-tagsa nga kinaiya, natural nga personalidad, ugmaron abilidad sa pagpugong sa ilang mga emosyon, ug sa ilang kaugalingon nga kasinatian sa miagi dalan gikan sa ubos ngadto sa ibabaw nga herarkiya. Ang imong kinaiya sa sakop kinahanglan nga gayud mao, unsa ang gibuhat imong gidahom gikan sa iyang agalon, nga naglingkod sa usa ka lingkuranan ordinaryo nga klerk. Sulayi sa pagpangita sa usa ka tunga-tunga nga yuta sa taliwala sa dautan picky nanag-anak, pagdumili sa squeeze sa bisan ang tingog sa pagdayeg, ug sa humok nga ulipon boss nga dili mangahas sa pagpakita sa iyang kasuko.

"Veto" ulo, o Unsay dili sa pagbuhat sa

Sa dili pa kamo sa pagpangita sa gitinguha nga tubag, ug epektibo nga pamaagi sa sa unsa nga paagi aron sa pagsakup sa mga sakop, kinahanglan nga pamilyar sa listahan sa gidili nga mga buhat, paglapas sa nga paghulagway kaninyo ingon nga kaayo unpleasant ug nga mangil-pamatasan pangulo sa-petty diktador:

• Lakaw ngadto sa personalidad. Pagtuki sa mga indibidwal, walay kalabutan sa hinungdan sa kalidad sa mga empleyado - sa usa ka sigurado nga paagi nga mopalayo sungkod.
• Dugang tono turns ngadto sa usa ka misinggit. Ihalas nga op wala scare mga empleyado, ug dili sa pagpugos kanila sa pagsunod, sa pagkatinuod, kinaiya kini nga imong gipakita sa kahuyang ug kawalay katakos sa naglangkob sa ilang mga emosyon, ug busa sa kontrol.
• Regular samopohvala ug pasundayag sa-sa-kaugalingon importansya. Ulo, giila sa iyang kaugalingon lamang, ug dili gayud gimingaw sa usa ka kahigayonan sa pagpasigarbo bahin sa iyang mga kalampusan, sa pagpakita kon sa unsang paagi mahinungdanon iyang numero alang sa usa ka kompaniya nga dili gayud makahimo sa gitugyan ngadto kaniya pinaagi sa kolektibong pagtahod ug suporta, ug bisan sa mas dalayegon.
• Paglapas sa business ethics ug sa mga regulasyon sa adlaw sa katungod sa pagsulod sa gidaghanon sa mga "agalon." Kon ang lider nagtugot sa iyang kaugalingon sa mga kalihokan nga may kalabutan sa sa kategoriya sa gidili sa kaniya (sa porma sa walay katapusan nga panag-istoryahanay sa telepono uban sa iyang gugma, sa paggamit sa headphones, sa naglingkod sa ibabaw sa mga Internet, Skype dili sa mga isyu sa negosyo, ang usa ka snak sa departamento), ubos nga mga opisyal sa dili madugay magsugod sa pagkuha sa iyang panig-ingnan, sa madali sa paghimo sa pormal nga mga pagdili pormal.
• Tapolan performance, kakulang sa interes ingon nga sa usa ka resulta, kakulang sa mahayag nga mga ideya ug mga inisyatibo. Unsa ang boss, mao nga ang mga sungkod. Ang lider, dili pabor sa usa ka lumad nga negosyo, sa bisan unsa nga kaso, ang ilang walay pagtagad sa makatakod sa mga katawhan nga mosunod kaniya.

pagdumala sa kategoriyang, teknik ug mga limbong

Bisan pa sa versatility, praktikal nga mga tawo sa pagdumala sa sikolohiya gibahin ngadto sa duha ka mga kategoriya:

1. Ang dalan sa kalampusan, nga naglingkod sa taliwala niini ang liog sa mga luyoluyo, o pagdawat mobati nga lider.
2. Ang dalan sa kalampusan ingon nga usa ka mananaog sa sa mga kamot sa sakop, o ang kalig-on sa inspirasyon.

lider sa mipili sa mga angay nga mga taktika - depende sa personal nga mga hiyas, sa ilang kaugalingon nga mga kasinatian ug mga kinaiya ngadto sa mga tawo sa kinatibuk-an.

Ang unang kategoriya naglakip sa usa ka tinago nga pagkontrolar sa tawo: manipulasyon, kahadlok, pagpaubos, sala, kayugot. Hunahunaa kini nga mga pamaagi sa dugang nga detalye.

manipulasyon

Manipulasyon ingon sa usa ka tagoanan nga kontrol nagpasabot sa usa ka malimbongon, batid, nga nagtumong sa pagkab-ot sa ilang mga tumong sa tawo exposure. Sa talagsaong mga kaso, ang mga katapusang mga tumong mao ang sa maayo, apan ang mga pagmaniobra, pinaagi sa sa iyang kinaiya, mao ang walay bisan unsa nga sa uban nga kay sa buhat sa impluwensya sa mga tawo sa pagkuha sa maalamong pagpamugos sa dili maayo nga mga desisyon. Ang nag-unang kalainan gikan sa kinabubut-ong pagpasakop mao nga ang mga tawo lang nga wala mobiya sa pagpili sa pagkuha sa usa ka lain-laing mga dalan, gawas gipahamtang.

Sa kini nga kaso naghisgot sa mga konsepto, depende sa kinaiya sa ulo, mahimong gamiton alang sa ilang kaugalingong hakog nga mga katuyoan o alang sa kaayohan sa mga kompanya. ubos sa baruganan sa pagmaniobra naglakip sa management antigo nga hinungdan sa kayugot, kasuko, kahadlok, sala.

Kayugot, kasuko

Nangalimbuwad kaswal o direkta mangulo mohatag kanilag kadungganan hugpong sa mga pulong bahin sa negosyo nga ingon sa usa ka empleyado sa background sa naugmad pagdayeg laing ulipon sa 9 ka mga kaso gikan sa 10 molampos, ug ang tanan nga mga pasalamat ngadto sa tiunay nga mga tawo indigay sa pagbati. Makapagana sa aplikasyon tan-awon sa usa ka butang nga sama niini: "Petrov masilaw nakasagubang sa buluhaton, apan mao kamo dili makahimo sa?" O "Ikaw Petrov naghupot sa usa ka kandila sa dili maayo!" O gilunopan empleyado cocktail "Ikaw dili makahimo sa bisan unsa nga butang, apan Petrov!" explosive emosyon - kasuko, kayugot, tinguha sa pagpakita sa ilang mga katakos ug pamatud-an nga siya, usab, sa daghan nga makahimo ug - ginaduso ang gimaniobra sa pagbuhat sa usa ka lainlaing matang sa mga buluhaton. Kon wala sa paghunahuna mahitungod sa kinaiyahan sa ilang mga lihok, ang ulipon, nga wala masayud niini, makatabang sa paghubad sa mga ideya sa mga punoan sa mga.

kahadlok

Kini mao ang dili posible nga sa tukma pagtino sa kinaiya sa kahadlok sa mga awtoridad: kini mahimo nga gitawag sa mga awtoridad sa lider sa usa ka despotikong, baroganan ulipon o pagpanghadlok sa porma: "Kay pagkamasupilon ug non-compliance sa mga tumong - ang dismissal sa" Parisan sa pagpanghadlok natapos kalkulasyon rebelyoso mga trabahante aron sa pagmatuod sa mga pulong adunay katungod epekto: empleyado nga bili nahimutangan, nga gipangulohan sa pangulo. Lamang sa niini nga kaso, ang relasyon managers ug ubos wala base sa pagtahod,-sa-kaugalingon sa paghatag sa ngalan sa negosyo sa, ug sa Banal nga kahadlok sa pagkawala sa ilang mga trabaho.

sala

Tinago nga pagdumala, nga gitukod sa ibabaw sa sala, naglakip sa mga pamaagi diin ang ulo sa gipahibalo atras sa tanan nga departamento mga empleyado bonus o bakasyon tungod sa mga kabus nga kalidad sa trabaho sa usa kanila; uban sa o sa walay premium (holiday) nagpabilin nga usa ka empleyado tungod sa insufficient kasibot sa uban. Admission sa pressure, base sa usa ka pagbati sa pagkasad-an, nagtinguha sa hinungdan sa kadasig sa pagtrabaho nga mas maayo, aron dili dad-on ang uban nga mga.

mga tawo sa pagdumala sikolohiya, base sa mga batid nga paghagit nanamkon makahatag sa mga resulta, apan magamit sa mga kaso diin ang mga tinago nga epekto mao ang gikinahanglan alang sa maayong katuyoan, ug dili alang sa ilang kaugalingong-sa-kaugalingon nga interes, uban sa mga langyaw nga mga pwersa ug mga kapanguhaan.

naglakip sa ikaduha nga kategoriya sa dugang nga pagdumala sa maunongong mga pamaagi sa pagbuntog kredibilidad, kaayohan sa usag usa alang sa duha ka partido ug sa mga aktibo nga promosyon sa demokratikong epekto palisiya.

mapuslanon nga epekto

Aron mahimong usa ka maayo nga lider, kamo kinahanglan gayud nga makaamgo nga ang inyong kinaiya, mga buhat, ug sa mga relasyon uban sa sakop direktang makaapekto sa microclimate sa departamento, sungkod kinaiya sa pagtrabaho ug sa produksyon buluhaton nga gihimo. lider kinahanglan nga makahimo sa pagkuha sa responsibilidad, aron sa pagdasig sa iyang team, aron sa infect sa kanila uban sa iyang kadasig, sa paggiya pinaagi sa ehemplo ug sa sulundon nga alang kanila. Lovely nga lider - dili ang usa nga maoy hinungdan sa ubos nga kahadlok mananap, sumpuon ug nagahagit panagbangi. Usa ka tinuod nga lider - sa usa kinsa, nasayud sa sikolohiya sa matag empleyado, sa iyang mga pangandoy, mga prinsipyo ug mga tinguha, nagdumala sa dagan sa enerhiya sa husto nga direksyon. Alang kaniya, walay sosyal nga mga klase "mga labaw ug mga sakop," siya gihatag sa gidak-on nga dili apan kini hinungdan sa pagdayeg, sa iyang gugma, gipabilhan, pagtahod sa tanan ug andam nga mosunod kaniya.

Pagdayeg, ulog-ulog, pagdasig

Kini nga walay tinago nga ang tanan nagkinahanglan regular nga pagdayeg, pagdasig ug pag-uyon sa ilang mga buhat. Ang ulo - ang usa nga makahimo sa paghatag sa gitinguha nga ubos. Angayan sa pagdayeg, ang best empleyado, pag-ila sa ilang mga kalampusan - usa ka epektibo nga himan alang sa pag-angkon sa pagsalig ug pagtahod alang sa kolektibo ug sa iyang inspirasyon sa mas daghan pa nga hayag nga resulta. Epektibo nga pamaagi sa pagkontrolar sa maayo abante pagdayeg, sa diha nga ang boss daan nagpahayag og pasalamat ngadto sa ulipon, alang sa panig-ingnan: ". Ako nakahukom sa itugyan kini nga tahas sa inyo, tungod kay lamang ikaw makahimo sa pagsagubang sa niini" Pagdasig ug pasalamat ngadto sa mga sungkod (ug unya sa unsa nga paagi: "pangulo sa Ang naghunahuna ako sa labing maayo, ug ako lang dili pagkuha niini") ipakanaug ang order uban sa gidoble nga kadasig ug kakugi. Sa kini nga kaso, ang mga amo, ang usa ka tin-aw nga ideya kon sa unsang paagi sa pagbuntog sa iyang mga sakop, usa ka shot nagabutang sa mga blades sa duha ka langgam: sa pagkab-ot sa labing maayo nga performance sa usa ka buluhaton, ug nagdugang ang gidaghanon sa maunongong katawhan.

art inspirasyon

Kini mao ang importante nga makahimo sa pagpadala sa usa ka daghan sa mga tawo uban sa lain-laing mga katuyoan, ug uban sa lain-laing mga ang-ang sa efficiency ug mga kahanas sa usa ka nga dalan. Sa katapusan niini, sa matag sakop sa team kinahanglan sa pagpangita sa usa ka indibidwal nga paagi, sa pagkat-on sa iyang mga motibo ug mga pangandoy, ug, sa niini nga basehan, sa pagpalambo og kadasig. Human sa tanan, sa diha nga tin-aw nga motibo, kini mao ang mas sayon sa paglihok sa unahan, nga nagatakuban sa fragmented panon sa katawhan ngadto sa usa ka lig-on, nga nagtumong sa katapusan nga resulta sa usa ka mahigalaon team. manager kinahanglan nga dili lamang nga makahimo sa pagdasig, apan usab sa pagpadayon sa panag-away sa espiritu, sa pag-adto batok sa mga hangin, paghuyop sa mga pagtuo sa importante nga kalampusan diha nga kaniadto nagpatulo sa iyang mga kamot ... Dugang pa, ang usa sa mga dako nga boss mga hiyas sa iyang arsenal mao ang abilidad sa epektibo ug sa pagkamasangputon sa pagsulbad sa away sa taliwala sa mga sungkod, nga walay pagpihig alang sa duha ka kilid. Usa ka panagbangi sa "boss-ubos" sa propesyonal nga lider mao ang sa makausa lamang - sa sinugdanan sa managerial karera, ug bisan pa dili kanunay.

katakus

Ubos sa kasagaran pagtagad sa kon sa unsang paagi ang ilang boss mao takos sa maong dapit gitugyan kaniya, bisan siya adunay gikinahanglan nga kahibalo ug mga kahanas. Ikaw kinahanglan nga andam alang sa usa ka bug-os nga evaluation, usa ka dulot nga interes ug usa ka detalyado nga pagtuki sa ilang mga abilidad sa bahin sa inyong mga ward. Busa kinahanglan lang nga mahibalo mahitungod sa ilang mga kalihokan hapit tanan nga mga butang kanunay sa pagpalambo ug pun-on ninyo ang kahibalo base. Sa mga mata sa mga ulo sa mga team - ang larawan sa kahingpitan, kasanag ug mahayag nga, unconventional hunahuna, o sa unsa nga paagi siya nakahimo sa pagkab-ot sa posisyon niini? dili nimo gusto nga mahigawad sa ilang mga empleyado, ug bisan sa labaw pa nga mobati nga dili takus sa usa ka lider, usa ka regular nga recourse ngadto kanila sa mga butang nga dili pamilyar sa imo? Pagtuon, analisa ug kanunay nga makat-on nga mahimong usa ka ACE sa imong uma, dili abaga sa ilang kaugalingon nga mga responsibilidad sa mga empleyado, o unsa ang kahulogan sa "ulo" termino ug "ulipon"?

ang ngalan sa Contact

Gamita ang tambag nga nailhan sikologo Dale Carnegie, nga Matod nga ang ngalan - kini mao ang labing matam-is nga tingog alang kanato. Makapadani alang sa usa ka tawo nagdugang sa importansya sa iyang kaugalingong mga mata ug panglantaw sa gikahinabi. Tawga ang iyang mga sakop nga dili pinaagi sa ngalan, angga, ug hugot nga sumala sa ngalan, ug sa bisan unsa nga kaso nga dili naglibog ug dili sa pagguba niini. Kining yano nga teknik nagsiguro kaninyo sa nahimutangan ug sa pagtahod sa uban.

Pagpaminaw - usab sa usa ka art

Pagkat-on sa pagpaminaw pag-ayo ngadto sa gikahinabi, sa pagtuman sa sa iyang nawong usa ka pagpahayag sa matinahuron nga interes, nga walay usa ka pagsubay sa pagkawalay-pailob o, mas grabe pa, walay pagtagad. Sa kaso nga, kon kamo dili mouyon uban sa iyang mga pulong, dili sa usa ka Pagdali sa pahunong sa panag-istoryahanay uban sa ilang mga argumento. Paminaw sa empleyado sa atubangan bili ang katapusan badlis sa iyang opinyon ug lamang unya sa pagsulti sa panglantaw sa sa maong butang. Abilidad sa pagpaminaw ug paghunahuna sa mga opinyon sa mga sakop lamang sa pagpadako sa inyong kredibilidad ug pagdaug sa pagtahod sa team.

Ang pagpadapat sa ilang modelo sa pagdumala mga teknik ug mga tips sa ibabaw, kamo makasabut sa unsang paagi aron sa pagsakup sa mga sakop, ug tingali mahimong usa sa mga top nga mga lider sa atong panahon.