Ang kinadak-ang Russian nga tour operator. Rating sa mga kinadak-tour operators sa Russia

Kahimtang sa mga merkado sa mga turista sa Russia mao karon ang subject sa publiko nga imbestigasyon. Sa kahimtang sa ekonomiya ug sa kahimtang sa global scale sa mga negosyo nga kini mao ang sa usa ka hinoon lisud nga sitwasyon. Nagpaila nga kahimtang sa uma niini sa mga high-risk nga mga negosyo, sama sa pagbiyahe. Ang pagkahugno sa usa ka gidaghanon sa mga kompanya sa nga gilakip diha sa ranggo sa mga kinadak-ang operators tour sa Russia, ang gibuhat sa kalisang sa taliwala sa mga fans sa exotic. Sa bisan unsa nga emergency sa pagbiyahe mahimong lanog, kay makahikap sa lain-laing mga dapit sa corporate social responsibility.

Sa pagporma sa usa ka kalingawan nga programa, kini mao ang gikinahanglan nga sa pag-combine sa mga paningkamot sa pipila ka mga providers sa pag-alagad: sa usa ka hangin nga carrier, langyaw nga partner, hotelier, ang insiyur, ang pagbalhin sa kompanya.

Ang matag usa sa contracting partido adunay iyang bahin sa risgo. Kini dili sa trabaho sa usa ka link - ang customer wala sa pagkuha sa mga biyahe. Listahan sa mga mayor nga mga tour operators magpalasaw Russia, ug ang mga panon nawala gikan sa ibabaw sa napulo ka players sa niini nga merkado. Sama sa niini nga kahimtang aron sa pagsiguro sa biyahe nga walay bisan unsa nga mga problema? Kita mosulay sa pagpangita sa usa ka tubag niini nga pangutana.

kasaligan sukdanan

Tour operators ug mga ahente - ang nag-unang mga partisipante sa merkado alang sa organisasyon sa pagbiyahe. Unsa ang sukaranan nga kalainan tali kanila? Tour operators pagporma sa usa ka produkto ug mobayad sa usa ka pinansyal nga garantiya sa kaso sa risgo nga mga sitwasyon. Ahente makaamgo sa pagdala produkto sa merkado ug modawat sa usa ka pipila ka mga bonus alang sa imong kooperasyon. Ang nag-unang responsibilidad (ang duha moral ug materyal nga) sa kalidad sa resulta sa busay sa developer. Tagda kon unsay criteria kini mao ang posible nga sa pagtimbang-timbang sa ug sa paghimo sa usa ka konklusyon mahitungod sa nga mao ang labing kasaligan nga Russian nga tour operator.

Ang opisyal nga sistema sa estado nga naghatag kasaligang impormasyon mahitungod sa merkado ug sa iyang mga key players, mao ang linya sa ministeryo. Rostourism eksperto sa rekomend sa pagtimbang-timbang sa mga kompaniya sa sa mosunod nga mga criteria:

• Ang gidaghanon sa mga serbisyo.
• Ang bili sa mga pinansyal nga garantiya.
• Gitas-on sa pagpuyo sa merkado.
• Sales Policy.
• Business reputasyon sa kompaniya.

Atong mosulay, ang pagsunod sa scale niini, aron sa pagtimbang-timbang sa merkado sa pagtino nga mao ang kinadak-ang Russian nga tour operator.

Ang kalidad ug gidaghanon - nga mao ang mas importante?

Kasangkaran sa mga serbisyo - kini nagpaila nga bili alang sa assessment sa mga kinadak-ang mga partisipante sa merkado.

Sumala sa Federal Agency, nga anaa sa publiko sa iyang opisyal nga website, ang kinadak-ang tour operators Russia sa 2014 (sa listahan - 21 mga tawo) sa outbound pagbiyahe industriya naghatag og usa ka pinansyal nga garantiya sa labaw pa kay sa 100 ka libo ka mga ruble.

Sa unang lima ka mga posisyon, atong makita sa mosunod nga mga panon: "Solveks-Tour" (4,550,927 ka libo ka mga rubles ..), "Neva" (3,684,068 ka libo ka mga rubles ..), "TT-Travel" (1,117,115 ka libo ka mga ruble .. ), "Southern krus" (833 335 ka libo. rub.), "Europoort" (933 484 ka libo. rub.). panagsumpaki sa mga bakak sa sa kamatuoran nga ang tulo ka sa lima ka gilista tour operators dili nakasagubang sa mga kahimtang ug napugos sa paghunong sa buhat sa gawas sa pagtuman sa mga obligasyon ngadto sa mga kliyente. Ang tanan nga ilang mga kalihokan sa merkado alang sa labaw pa kay sa 10 ka tuig, adunay usa ka maayo nga reputasyon ug sa anaa sa taliwala sa mga 10 kinadak-Russian nga tour operators.

Financial garantiya - kon kini nga software kasaligan?

Sa diha nga focus kamo sa ibabaw sa niini nga timailhan kinahanglan nga sa pagpangita sa rating sa kompaniya sa insurance nga naghatag sa warranty.

Adunay mga kaso nga sa diha nga ang larawan sa usa ka katilingban nga responsable tour operators ang nag-antos tungod sa reputasyon sa insiyur. Mahimo ba nga ang gidak-on sa pinansyal nga mga garantiya sa pag-alagad aron sa pagmatuod sa kalidad ug kasaligan?

Kon kamo motan-aw sa opisyal nga statistics, ang labing dako nga kantidad sa insurance coverage nagdaot sa kompanya "Solveks-Tour", nga gilakip sa rating sa mga kinadak-ang Russian nga tour operators. Siya mao ang 450 ka libo ka mga ruble. Usa ka mahinungdanon nga porsiyento sa mibayad "tungasan" sa kompanya. Siya, sa baylo, dili makahimo sa pagsagubang sa mga obligasyon ... Ang tubag sa pangutana mao ang klaro.

Yugto sa Pag-alagad

Ikasubo, bisan kining sukdanan dili kanunay usa ka kasaligan nga basehan. Ang tanan nga sa "gilugtas" tour operators sa sa kasamtangan nga panahon ang mga edad ... Sa exponentially gidugang ngadto sa kasinatian ug mga problema. Adunay usa ka dinamikong indicators development: kausaban sa data sales, dagan ug uban pang mga indicators sa merkado sa turismo. Usa ka problema - walay ka statistical evaluation paradigm.

Ang kinadak-ang Russian nga tour operators sa 2014, nga mipahibalo sa iyang pagkabangkaruta, may kasinatian sa merkado gikan sa 10 ngadto sa 20 ka tuig! Busa ang kamatuoran nga ang usa ka taas nga pagpabilin sa negosyo sa bisan unsa nga butang wala mag-ingon kon kini walay kumpirmasyon sa positibo nga kaabtikon. Ug importante nga adunay personal nga responsibilidad alang sa probisyon niini.

sales Policy

Kini mao ang nakita nga ang mga labayanan - satellite pagkahugno sa kompanya. Apan sa unsa nga paagi sa pag-ila niini gikan sa mga palisiya sa ubos nga presyo, nakab-ot nga ingon sa usa ka resulta sa hataas-nga-termino sa mga relasyon uban sa mga panon sa nasud? Adunay usa ka gidaghanon sa mga tour operators, nga walay bisan unsa sa "pagsunog." Sa makatarunganon nga presyo ug ang usa ka mahinungdanon nga gibug-aton sa negosyo nga palibot nga padayong pagdugang sirkulo sa regular nga mga kustomer.

Ltd. "Pegasus", gilakip sa listahan sa mga mayor nga mga tour operators sa Russia, nagsugod sa iyang mga kalihokan uban sa titip labayanan.

Kini nga pamahayag sa 2008 "nahugno" ubos sa iyang kaugalingon nga mga rehiyon sa palisiya sa ubos nga presyo. Ang tanan barato - ug mga hotel, ug ang pag-alagad, ug sa pag-alagad ... Dili gayud nausab ang paagi, ang operator inflated sa presyo, sa makausa nadakpan ang usa ka mahinungdanon nga bahin sa merkado. Apan ang reputasyon sa barato paglibut gikan sa Pegasus nagtugot kaniya sa pagbuhat sa dakong ginansya.

Ang mga gamot sa operator - sa Turkey, kini mao ang dili kaayo nagsalig sa domestic pinansyal nga merkado. Ania kini milusad sa usa ka lig-on nga pamaagi marketing: masilaw sayon booking system, network-based approach ngadto sa sales, ang usa ka flexible sistema sa pagtrabaho uban sa mga ahensya ug ang usa ka taas nga porsiyento sa ganti. Gidala ngadto sa asoy ug sa mga Russian nga panghunahuna - ". Sa usa ka gamay nga na" "barato" ug operator sa karon-operate.

sa negosyo reputasyon

Very makapaikag nga pagsulay. Sa nagkalain-laing mga limbong sa kon sa unsang paagi nga makasabut nga, alang sa panig-ingnan, ang kinadak-ang Russian nga tour operator sa 2014 tuig Ltd. "Solvex Tour", nga may usa ka 4.5 mln. turnover, napamatud-an dili uban sa tanang mga kasinatian, kita ug uban pang mga negosyo regalia? Ang sama nga uban sa mga prefix "Travel" mga buhat nga malamposon ... Asa sa pagtan-aw alang sa katapusan? Usa ka lig-on "Sanmar" (aka "operator kapuslanan panaw")? Kon sa unsang paagi sa pagtino kinsa ang mas kasaligan? O kini nga usa ka maniobra gitawag nga "mobiya sa nga magpabilin?"

Sa dula uban sa marka sa pamatigayon ug eksperto sa lisud nga sa pagsabut, ug unsa sa pagsulti sa mga ordinaryo nga pumapalit? Unsa nga paagi nga ang tour operator sa pagtimbang-timbang sa mga kasaligan sa mga tawo nga walay ideya sa mga detalye sa mga merkado, nga mao ang importante sa usa ka - ang pagkuha sa dapit o dili sa ilang biyahe? Kini mao ang dili tingali nga ang maayong kabubut-on mao ang accessible evaluation nga sukdanan.

Rating sa numero

Sa dinhi ug karon nga matang sa kahimtang ug paghukom sa kasaligan sa mga operators tour, atong gamiton ang mga kamatuoran nga adunay libre nga access. ni tan-awon sa mga pinakadako nga players gikan sa posisyon opisyal nga statistics Himoa. Sa ubos mao ang mga nga gilakip sa Register sa Tour Operators sa Rusya.

ilista kita nga sa mga termino sa mga sales sa unang mga posisyon. atong hisgotan lamang sa mga merkado sa mga partisipante kansang data opisyal nga gipatik sa pagtino sa 10 kinadak-Russian nga tour operators, paglihok sa higayon.

Napulo ka sa lig-on nga opisyal nga - ang ni sa pagsugat

Ang kinadak-tour operator sa Russia, sumala sa talaan, - ang magtutukod sa mga propesyonal nga asosasyon sa mga Russian nga scale. Siya mao ang opisyal nga ahente sa St. Petersburg siyudad administrasyon - LLC "Solveks-TOUR". Mohunong sa paggamit sa Septiyembre 8, 2014. Sunod sa ranking - ang panon sa "Neva" - ". Kawalay katakos sa paghimo sa mga obligasyon" sa operator sa kasinatian nailhan usab mahitungod sa determinasyon sa mga sumbanan nga paghimo sa Ihap sa kalidad dili gibalhin (ubos sa pipila ka kahimtang, ilabi na sa mga Russian nga economic environment).

Sa ranking sa mga kinadak-ang operators tour sa Russia, uban sa usa ka pinansyal nga garantiya sa 100 ka libo. Rub., Naglakip sa marka sa pamatigayon, "Natalie Tours" ug "Též TOUR".

Kay ang ilang pagkapopular mga lain-laing criteria. Kini Klarong gipatikan sa iyang industriya. Brand "Též TOUR" lahi nga kalidad sa customer nga pag-alagad diha sa mga programa sa kapatagan sa isla sa VIP-lounge, nga hatag-as nga kalidad nga pagpili sa mga specialist konsultant.

Sama sa alang sa "Natalie Tours" alang sa brand niini nga mao ang kinaiya sa usa ka talagsaon nga mailhan ug elegante nga estilo. Quality nga pag-alagad nga ang operator angay sa usa ka taas nga rating nga lebel hotel, usa ka matang sa mga programa, usa ka lig-on nga pagbili palisiya. Gusto ko nga motoo (o dili ingon) nga kini nga operator magpadayon sa kalipay mga konsumedor sa kalidad sa iyang pag-alagad ug sa usa ka palette sa proposals "gikan sa Natalie."

Mga systemic krisis sa turismo

Nganong adunay usa ka kahimtang sa pagsaka-kanaog sa panginahanglan sa mga serbisyo? Mahimo ba nga kinadak-tour Russia operator nga mahimong usa ka kasaligan nga guarantor sa sa giplano nga bakasyon? Mubo nga paagi-summarize.

ang industriya sa turismo krisis sa sistema. Dugang pa, kini mao ang lanog, ingon nga gihigot sa komplikado nga kinaiya sa internasyonal nga mga serbisyo. Sa pagtapos sa mga kalihokan giila sa usa ka halapad nga-laing mga problema: adunay mga pangutana sa mga bangko, insurers, mga tagdala. Internasyonal nga mga sumbanan sa usab sa pagsulbad sa mga problema dili kanunay igo makasukol pagsulay sa sibilisasyon.

Pinaagi sa estado sa mga awtoridad dili andam sa pag-ila sa mga systemic kinaiya sa mga problema. Kini mao ang mas sayon sa pagpangita sa grabeng. Ang kinadak-ang Russian nga tour operator napamatud pagpanglimbong. Busa, adunay usa ka modernong teatro sa binuang: napulo ka tuig sa pag-angkon sa usa ka reputasyon, ug sa kalit sa usa ka tawo ang pagpanikas sa liboan ka mga magpapanaw.

Mapuslanon tips alang sa mga turista amping

Sa usa ka panahon sa diha nga operators dili makahimo, ug sa estado sa mga dili gusto sa paghatag sa usa ka pasalig kinahanglan mamenosan ang risgo sa pagpalit panaw ug sa pagbantay diha sa hunahuna:

• Quantitative indicators sa kalihokan dili sa pag-alagad ingon nga kalidad nga assessment sa modernong sistema sa ekonomiya indicators.
• Batoni ang tour mao ang luwas alang sa usa ka mubo nga panahon sa dili pa kini magsugod (dili nga lahi sa "nagdilaab nga").
• Kini mao ang advisable sa pag-check sa availability ug reservation kahimtang sa site operator o carrier.
• Pagtagad sa mga komposisyon sa mga putos sa mga dokumento, nga mao ang anaa nga mopirma sa kasabutan.
• Susiha ang anaa sa impormasyon mahitungod sa tour operator sa kontrata.
• Konsultaha ang usa ka independente nga travel agency, nga mao ang interesado sa pagpreserbar customer ug sa iyang pagsalig.

• Sa pagtimbang-timbang sa pagkakasaligan sa operator sa dinamikong kay sa statistical indicators (bisan sa bag-ohay nga mga tuig, sa pagdugang o pagkunhod sa gidaghanon, mga programa, investments).

Ug dali track sa damgo!