Teknik ug mga pamaagi sa aktibo nga pagpaminaw sa psychology

Ang sikolohiya sa tawhanong komunikasyon mao ang importante nga sa katumanan sa-sa-kaugalingon bili - sa diha nga ang mga interesado sila, maminaw pag-ayo, dili sa pagsabut. Ang interaction sa mga tawo sa katilingban ang gitukod sa ibabaw sa patukoranan sa pagka-sibil ug sa maayong pamatasan.

Usa sa mga bag-o nga dagan sa komunikasyon kahanas sa teknolohiya aktibo pagpaminaw. Niini diwa-agad diha sa mahigalaon nga kinaiya ngadto sa gikahinabi, ang tinguha sa pagsabut niini. Interes - ang nag-unang pagdawat sa aktibo nga pagpaminaw. teknolohiya sa kahibalo sa kabubut-on sa tabang nga ganancia sa pagsalig sa mga gikahinabi, sa pag-angkon sa detalyadong impormasyon gikan kaniya.

Sa pagpakig-angot sa mga anak aktibo sa pagpaminaw sa mas maayo nga makasabut sa mga kahadlok ug mga emosyon sa bata. Siya makakat-on sa pagbuntog sa ilang kaugalingong mga problema. Ang mga ginikanan ug mga anak mahimong mas maminaw, mas matugoton ngadto sa usag usa. Busa adunay usa ka nahiusa nga relasyon sa pamilya.

abilidad sa pagpaminaw

Sa panahon sa pakighilawas mao ang dili lamang makahuloganon, maalamon sa pagsulti, apan usab sa makahimo sa pagpaminaw ngadto sa gikahinabi. Kay sa usag pagsabot sa iyang counterpart, kini mao ang sa dako nga importansya. Aron makahimo sa pagpaminaw sa - sa ingon sa gitan-aw sa dagan sa impormasyon gikan sa tigsaysay. Ang ang-ang sa kultura sa tawo motugot matinahuron maminaw sa gikahinabi, mataktikanhong paglikay gikan sa mapintas nga mga pahayag, kalainan sa mga ekspresyon sa nawong.

Pagpaminaw agad sa matang sa personalidad, salabutan, komunikasyon kultura, edad, gender. Siyentipiko napamatud-an nga mga babaye emosyonal sa pagpaminaw, mapinasagdanong, nga sagad mabalda kaugalingong mga istorya sa gikahinabi ni. Ang mga tawo makahimo sa pagpatalinghug sa uban nga mga impormasyon ngadto sa katapusan, hunahuna sa pagpangita sa mga paagi sa pagsulbad niini.

Daghang mga mga trabaho ang nakig-uban sa mga abilidad sa pagpaminaw. Kini tigbaligya, hairdressers, masseurs, sikologo, ang mga doktor, mga magtutudlo, mga administrador, magtatambag. Kay sa negosyo komunikasyon efficiency mao ang importante, ug sa kultura sa mga hearing. Adunay espesyal nga mga teknik nga makaamot sa panglantaw sa impormasyon. Pagdawat sa aktibo pagpaminaw sa pagtabang sa pagsuporta sa gikahinabi, ipakita ang kamahinungdanon sa iyang istorya.

mga matang sa mga igdulungog

Sikologo ug tigdukiduki sa komunikasyon mao ang 4 ka matang sa hearing.

Mabination pagpaminaw. Kini nga abilidad sa mabatyagan pagbati, emosyon sa mamumulong. Ang abilidad sa paghunahuna sa imong kaugalingon sa dapit sa gikahinabi, sa pagpakitag empatiya sa kaniya. Mabination pagpaminaw epektibo nga kon sa iyang counterpart o impormasyon evoke positibo nga mga pagbati.

Kritikal nga pagpaminaw. Kini nga focus pagtuki sa impormasyon nga nadawat. Ang mga kritikal nga panglantaw ug pagsabot. Ang maong usa ka hearing sa epektibo nga paagi sa paghimo sa responsable nga mga desisyon. kini nagtugot kaninyo sa pagsusi sa mga bentaha ug disbentaha, nga mouyon o dili mouyon sa usa ka tawo.

Passive (non-Reflexive) hearing. matang Kini nga gigamit sa diha nga kamo kinahanglan nga makig-istorya ngadto sa uban nga mga partido. Kini naglakip sa dyutay interbensyon sa monologue counterparts.

Active (reflective) hearing. Kini nga maximum feedback gikan sa mamumulong. Aktibo pagpaminaw makatabang aron sa pagdaug sa gikahinabi. Kini nagtugot kaninyo sa impluwensya sa iyang opinyon. Pagdawat sa aktibo pagpaminaw ebidensiya sa komon nga kortesiya, pagtagad sa mga pulong sa gikahinabi.

Unsay mao aktibo nga naminaw?

Active pagpamati - nga nagpasabot sa panglantaw sa impormasyon. Kini nga communicative abilidad nagtugot kaninyo sa pag-concentrate sa panag-istoryahanay, hingalan detalye, mangutana pag-usab. Uban niini nga teknolohiya, ang tinubdan mibati sa panginahanglan alang sa ilang mga impormasyon, interes sa iyang palibot.

Ang katakos sa pagdala sa usa ka panag-istoryahanay, sa pagsabut, ug makasabut sa mga pulong sa mamumulong mao ang posible nga lamang sa diha nga ang usa ka pagkamanggiloy-on mood. Aktibo pagpaminaw, mga ekipo ug mga pamaagi kini makatampo sa sa kalamboan sa usa ka pagsalig nga relasyon tali sa mga sumasalmot. Kini mao ang usa ka propesyonal nga kahanas ug usa ka arte sa agalon nga mahimo ka tuig.

kawalay katakos sa pag-establisar sa usa ka dialogue, pagpahilayo sa mga tawo sa pagbuhat sa aktibo nga naminaw teknolohiya marketable. Kini nga proseso naglangkob sa pipila ka yugto.

Ang nag-unang mga hugna sa aktibo nga naminaw

1. Usa ka tinuod nga interes sa mga tawo, ang mga tinguha sa pagtabang kaniya.
2. Pagtagad ngadto sa emosyonal nga kahimtang sa mga gikahinabi.
3. Ang abilidad sa temporaryo nga drop sa kritikal nga paghukom, aron sa pagsulay sa pagkuha sa dapit sa mamumulong.
4. Paghimo sa usa ka paborable nga palibot alang sa mga gikahinabi, makapadasig kini sa usa ka independenteng solusyon search sa kahimtang.

Pagpanghilabot sa aktibo nga pagpaminaw

Atol sa hearing, ang usa ka tawo nag-atubang uban sa pipila ka mga kalisdanan nga makabalda sa panglantaw sa impormasyon.

Internal pagpanghilabot - mao ang ilang kaugalingon nga mga hunahuna, mga pagbati. Sila makabalda sa sa mga panglantaw, sa pagpugos concentrate sa usa ka hunahuna o sa usa ka bug-os nga complex nga hunahuna. Maorag nagdamgo o ang pagkahingatulog magapasaput usab magpugong aktibo pagpaminaw.

Sa gawas pagpanghilabot - padani nga hinungdan sa pagkalinga gikan sa panag-istoryahanay. Kini mahimo nga ang kawalay katakos sa estorya sa impormasyon ngadto sa gikahinabi (disconnectedness ug nagkayuring nga sinultihan, sa iyang tempo ug gidaghanon), mga dumuloong o makabalda gahod (telepono, ayo, sa trapiko tingog).

Aktibo pagpaminaw. Ang mga matang ug mga pamaagi

aktibo nga naminaw teknik conventionally gibahin ngadto sa 2 matang: nga lalaki ug babaye.

Lalaki nga matang sa aktibo nga mga kahanas sa pagpaminaw nga mas may kalabutan sa negosyo komunikasyon. Adunay importante nga ang husto nga dagan sa impormasyon, ang iyang pagsabut ug analysis. Busa, sa aktibo nga naminaw nga lalake sa henero nga sagad nakadungog og katin-awan nga mga pangutana:., "Hain," "sa unsang paagi," "sa dihang," "ngano," "kon sa unsang paagi"

Babaye nga matang sa aktibo nga pagpaminaw ang naka-focus sa mga pagbati ug emosyon. Adunay dili kaayo importante ang katukma sa impormasyon ingon nga may kalabutan ngadto sa kaniya o sa uban nga mga partido. Kini nagtugot kaninyo sa pagkuha sa dapit sa mga katugbang, sa pagbati sa iyang mood, mga pagbati.

Atol sa komunikasyon kinahanglan nga mobayad sa pagtagad ngadto sa mga pulong sa gikahinabi, aron sa pagsulay sa pagsabut niini. Kini motugot sa katungod sa pagpili sa tukma nga mga pamaagi sa aktibo nga pagpaminaw. Kini naglakip sa promosyon, pagbalik-balik, pagpamalandong, generalization. Sila motabang sa mas maayo nga makasabut sa tig-asoy, makatabang sa simpatiya sa taliwala sa mga sumasalmot.

Teknik sa aktibo nga pagpaminaw

Ang nag-unang mga pamaagi sa aktibo nga naminaw mao ang tinguha sa pagdakop ang diwa sa pagsulti gikahinabi, kutob sa mahimo aron sa pagtabang kaniya. Batid sa niini nga mga pamaagi nga makab-ot sa padayon nga pagbansay. K aktibo nga mga teknik sa pagpaminaw naglakip sa:

- promosyon. Kini mao ang sa interes nagpahayag tinguha sa pagpaminaw sa gikahinabi. Sa niini nga yugto kini mao ang importante kalolot, kakulang sa bili paghukom;

- pagsubli. Kini mao ang usa ka katin-awan nga pangutana, balik-balik nga pulos hugpong sa mga pulong. Berbal focus sa mga highlights sa panag-istoryahanay;

- pagpamalandong. Kini mao ang sa pagsabot sa mga emosyon sa gikahinabi. Sa kini nga lakang, kini mahimong kopyahon sa kasarangan nga dosis ekspresyon sa nawong o kompas sa gikahinabi, sa ingon nagpahayag sa interes ug bug-os nga pagsabut;

- generalization. Kini naglangkob sa pagsumada sinultihan gikahinabi. Kini nga focus sa nag-unang punto sa tanan nga mga sa ibabaw ug sa pagpili sa usa ka pagkompromiso.

Mga panig-ingnan sa aktibo nga hearing

Uban sa regular nga paggamit, sayon sa paghinumdom sa mga nag-unang mga pamaagi sa aktibo nga pagpaminaw. mga panig-ingnan alang sa pagbansay mao ang ingon nga sa pagdasig ug katin-awan nga mga pangutana, mabination poddakivanii ug duawon sa iyang ulo.

Makapadasig nga kauban lets kanimo tune ngadto sa panag-istoryahanay. ginahambal nga mga paagi (nagpahiyum, pagyangoyango, mahigalaon panglantaw) lata ang ginamit nga dinhi niini. Dugang pa niini nga mga - binaba. Kini mao ang mga pulong "uh huh", "palihug magpadayon", "ako naminaw pag-ayo", "Sa unsang paagi nga makapaikag."

Pagbalik-balik mao ang mas maayo formulated sa dagway sa usa ka pangutana. Unya ang uban nga mga tawo mahimong mas sayon sa pagtudlo sa sayop ug sa masulti sa iyang kaugalingon nga bersyon sa hugpong sa mga pulong. Kini mao ang mga pangutana, "ako makasabut ikaw sa husto nga paagi?", "Nga gusto mo sa pag-ingon ba?", "Sa laing mga pulong ...".

Pagpamalandong - mao ang abilidad sa pagsabot kon unsa ang lisud nga ipahayag sa mga pulong. subtext mahimong mabasa diha sa ekspresyon sa nawong, tingog modulasyon, nga hatag-as o sa ubos nga tono. Kini mao ang mga pulong nga "ikaw nabalaka", "imong gibati nga ...", "sa imong hunahuna nga ...".

Generalization o pagtugot isyu sa panahon sa panag-istoryahanay slips sa makadaghan nga higayon. Ang usa ka batid gi-interbyu kinahanglan summarize, sa ingon naghimo niini nga tin-aw nga ang tig-asoy naminaw pag-ayo ug nakasabut sa iyang nag-unang mga ideya. Kini mao ang mga pulong nga "akong hunahuna ako nga makasabut unsa ipasabut ninyo ..." "Kini daw nga ang labing importante nga butang dinhi ..." "Kon ako makasabut sa husto nga paagi, kamo nasinati ...", "sa kinatibuk-, ikaw nakahukom nga ...".

Mga pangutana alang sa aktibo nga naminaw

Atol sa panag-istoryahanay kinahanglan nga dili mabalda, ug kita kinahanglan gayud nga maningkamot sa pagsabot sa kahulugan sa sa sinultihan sa mga gikahinabi. Susiha kon unsay iyang gusto nga isulti ug ngano. Kinahanglan nga tukma sa panahon sa pagpangutana og katin-awan nga mga pangutana. Sila makatabang sa pagsabot sa gikahinabi mas paspas.

Open-ended nga mga pangutana nagkinahanglan sa usa ka detalyado nga tubag. Ang mas may, ang labaw nga gidaghanon nga nakuha nga impormasyon. Kini nga "kon sa unsang paagi", "kon sa unsang paagi", "kon sa unsang paagi", "ngano", "ngano".

Closed mga pangutana mao ang "oo" sa nagkinahanglan sa usa ka mubo nga tubag o sa usa ka tin-aw nga "dili." Kini dili kinahanglan nga giabusohan - paghimo sila usa ka kahimtang sa pagsukitsukit. Sila labing maayo nga gigamit sa katapusan sa mga panag-istoryahanay, sa kaplag gikan sa kahimtang sa mga gikahinabi. Ba kamo sa pagdumala sa pag-uyon uban kaniya, miabut sa sa mao gihapon nga desisyon.

Alternative pangutana naglangkob sa duha ka bahin. Ang unang bahin - sa usa ka bukas nga pangutana. Ang ikaduha nga bahin - sa duha o labaw pa nga posible nga mga tubag. Ang uban nga mga partido sa mga oportunidad sa pinili nga mga gitinguha nga kapilian.

Mga sayop sa paggamit sa teknolohiya

aktibo nga mga teknik sa pagpamati sa psychology makatampo sa sa bug-os nga building mga relasyon sa katilingban. Busa paglikay sa dayag nga mga sayop sa komunikasyon.

• Pagkalinga gikan sa panag-istoryahanay, tubag sa panggawas nga mga pagpalagsik, sa ilang kaugalingong mga hunahuna.
• Pag-anhi sa uban sa mga tubag o mga argumento ambag sa pagkawala sa kahulugan sa panag-istoryahanay.
• Instruksiyon ug moralidad sa pagsaway ( "giingnan ko kamo ...") lamang sa pagduso sa gikahinabi sa pagtapos sa panag-istoryahanay.
• "Parrot" pagkopya hugpong sa mga pulong o sa pagsulti sa mga pulong sa pagmugna sa ilusyon sa pagsabot. Insightful mga tawo pagtag nga wala siya naminaw.
• Ikaw dili pahunong, paghuman sa hukom alang sa gikahinabi. Kini mao ang mas maayo sa paghatag kaniya sa ideya nga isyu sa ilang kaugalingon.
• Pagpakunhod sa panag-istoryahanay sa walay salabotan nga debate.
• Focus sa akong kaugalingon, paghubad sa tanang mga pulong sa gikahinabi sa ilang kahimtang ( "ug ako mao ...").

Aktibo pagpaminaw sa komunikasyon uban sa mga bata

Sa mga anak, kini mao ang importante nga masayud nga ang mga ginikanan nga makasabut sa mga pagbati sa bata. Siya mao ang usahay lisud nga sa pagpahayag sa tanan nga mga pulong nga iyang gibati. Andam sa pagpamati sa mga ginikanan kinahanglan nga motabang sa mga bata sa hustong paagi aw sa ilang kahimtang, sa tin-aw nagsaysay mahitungod sa mga hitabo.

Teknik sa aktibo nga pagpaminaw anak - mao ang pagtabang sa pagsangga mga pagbati ug emosyon. Ang mga ginikanan kinahanglan nga dili lamang makasabut sa bata, apan usab makakat-on sa pagpakitag empatiya uban kaniya, aron sa pagsuporta sa kaniya. Kini pagbitad sa tingub, ug paglig-on sa relasyon sa pamilya. Tudloi ang imong anak nga dili mahadlok sa mga negatibo nga mga pagbati, atubang uban kanila. Modala ngadto sa usag aktibo pagpaminaw: ang mga ginikanan - ang bata, ang bata - mga ginikanan.

Amahan ug inahan kinahanglan nga makakat-on sa mga matang sa pagdungog. Pamaagi sa aktibo nga mga anak ni hearing sila anaa sa sa ilang mga demonstrasyon. Kini mao ang gikinahanglan aron sa pagpakita sa mga bata nga iyang gusto nga maminaw ug motabang.

1. Sa usa ka interview uban sa mga bata kinahanglan nga sa mao usab nga level uban kaniya, mata sa mata. Oktaba sa tanang mga kaso, ayaw pagpakigsulti kaniya gikan sa lain-laing mga mga lawak. Ipakita ang kamahinungdanon sa dialogue, mahigalaon tan-awon.
2. Sulayi sa combine sa kahulogan sa bata uban sa iyang mga pagbati. Kini makatabang sa pagsabot sa kahimtang. Gusto agresibo nga porma (dili usa ka pangutana) sa paghulagway sa internal nga kahimtang sa bata. "Ikaw masuko tungod kay ...", "Ikaw nasuko tungod kay ...".
3. Sa hunong alang sa imong anak nga sa pagtigum sa iyang mga hunahuna ug sa pagpadayon sa dialogue.
4. Usba sa imong kaugalingon nga mga pulong ang mga nag-unang ideya sa bata. Busa kini mahimong tin-aw nga ang iyang mga ginikanan nakadungog ug nakasabut.
5. Ayaw mobiya sa imong anak nga nag-inusara uban sa iyang mga kahadlok, mga hagit, mga kasinatian.

Rekomendasyon alang sa usa ka dili maayo nga tigpaminaw

Kini usab mahitabo nga sa gikahinabi kinahanglan nga kutob sa posible nga sa pagkuha Isalikway sa. Ang mga rason nga mahimo nga lain-laing mga: ang usa ka pagpanuko sa pagpakigsulti sa usa ka piho nga tawo ngadto sa usa ka pagdumili sa pagpamati sa taas nga monologues. Sa basehan sa aktibo nga mga teknik sa pagpaminaw, kamo makahimo sa paghimo sa usa ka alternatibo nga teknolohiya. Uban sa tabang sa mga gikahinabi mobati pagdumili sa pagpakigsulti uban kaniya. Unsa nga mga konsepto nga dili magamit sa mga pamaagi sa aktibo nga pagpaminaw?

• Ang kahilom, ang kakulang sa emosyonal nga tubag sa mga pulong, nga wala manumbaling sa mga panag-istoryahanay.
• Kanunay nga tubag sa usa ka pangutana uban sa usa ka pangutana.
• Dismissive postura, ekspresyon sa nawong.
• Makabalda nga ang gikahinabi, ang transisyon ngadto sa sa ilang mga kaugalingon nga personal nga mga tema.
• Atol sa panag-istoryahanay, nalinga sa mga tawag sa telepono, sa pagbuhat sa ubang mga butang.
• Lantip pagsaway gikahinabi, diha-diha dayon nagtudlo sa iyang mga sayop ug mga sayop nga pagbulubanta.

Kini nga alternatibo nga pamaagi dili kinahanglan nga padayon nga gigamit. Ang mga tawo kinahanglan nga makig-estorya ug simpatiya. Lamang sa talagsaon nga mga eksepsiyon kinahanglan mahinumdom unsa ang konsepto dili sakop sa mga pamaagi sa aktibo nga naminaw. Kini mao ang labing maayo sa matinahorong ipasabut nga katugbang gipili sa sayop nga panahon sa pagpakigsulti. Sulayi sa paglikay sa aliwaros kauban, gipalabi positibo nga mga tawo.

Rekomendasyon alang sa usa ka maayo nga tigpaminaw

Ang nag-unang mga pamaagi sa aktibo nga pagpaminaw pagpalambo sa maloloy-on nga interpersonal komunikasyon. Uban sa ilang tabang, ang gikahinabi mobati pagtagad kaniya, ang kasinatian. Kahibalo sa mga teknik ug sa abilidad sa paggamit kanila adunay vis usa ka pagbati sa bili sa kaugalingon nga sa dili madugay moabut ngadto sa usa ka consensus.

• kinahanglan nga dili pahunong, pahunong sa tawo. Kini nga teknik sa aktibo nga naminaw dad-on sa nag-unang mga ideya ngadto sa katapusan.
• Human sa pangutana kinahanglan maghulat alang sa usa ka gikahinabi, dili responsable alang niini.
• Hupti sa mata contact, mobalik sa pag-atubang sa mga mamumulong.
• Ibutang feedback, pangutana og mga pangutana, pagyango.
• dili diha-diha dayon mo makadungog sa impormasyon sa pagpukan sa. Una, sa pagsabut sa kahulugan sa panag-istoryahanay, sa pagsabut sa mga motibo sa gikahinabi.
• Ayaw ihatag sa agresyon sa mamumulong. Pailub ug kalma aron sa pagsulay sa pag-neutralize kini.