Garantiya sa kalidad sa mga butang ug serbisyo. Warranty ni manggagama. State quality control

Russian nga balaod establisar kalidad garantiya alang sa matag produkto aron sa pagpanalipod sa mga katungod sa mga konsumedor. Artikulo 469 sa Civil Code nagtino sa mga matang ug mga lagda sa pagtuman deadlines. Apan tiggama sa kasagaran mosulay sa paglapas sa sa mga gikinahanglan sa normative mga dokumento, pagtukod sa usa ka dugang nga pag-alagad sa kontrata nga katapusan sa atubangan sa gibanabana nga yugto sa panahon. sila wala masayud nga kini nga lansis wala mowagtang sa kinatibuk-ang obligasyon alang sa tanan.

sukaranan

System kalidad nga kasigurohan motino sa mga petsa sa mandatory nga panahon compliance, sa diha nga ang manggagama o magbabaligya magakuha sa tanan nga gikinahanglan nga mga buhat aron sa pagbantay sa sa mga produkto sa husto nga porma sa paggamit. Kini nga panahon mao ang kalkulado alang sa matag matang sa produkto sa ilang kaugalingon nga dalan, ang panahon nga pinili base sa prinsipyo sa pagkamakataronganon.

Artikulo 469 sa Civil Code ug 470 sa pagtukod nga ang maong kalidad nga kasigurohan. Ang mga probisyon operate diha sa matag dapit sa kinabuhi sa mga lungsoranon:

1. Sa pag-alagad sa mga tawo, mga balay, instalar ekipo.
2. Ang pagpalit sa mga produkto sa kinatibuk-konsumo sa mga butang ug espesyal nga katuyoan.

Compliance deadlines sa mga kinahanglanon sa Civil Code

Artikulo 469 sa Civil Code gihubit warranty nga panahon mao ang alang sa matag matang produkto gilain. Complex produkto nagkinahanglan sa usa ka lahi nga kasabutan sa pag-alagad sa atubangan sa pagsugod sa produksyon sa bug-os nga kapasidad. Ang maximum nga panahon wala bungat sa mga regulasyon, ug busa walay limitasyon. Tungod niini nga rason, kalidad nga pasalig ang gitinguha sa duha ka mga components:

• legal nga mga kinahanglanon;
• dugang nga kasabutan.

sa usa ka dugang nga kontrata nga termino, diha sa buhat labaw pa kay sa legal nga malig-on sa panahon. Kon ang manggagama sa gihapon adunay panahon mas mubo pa kay sa aktuwal nga mga butang ug mga serbisyo nagdumili sa pag-alagad, unya sa usa ka kasabutan sa korte nga mahimong imbalido.

Ang sulod sa mga balaod

kalidad nga kasigurohan nga gitukod pinaagi sa Artikulo 469. magbabaligya kinahanglan sa pagluwas sa mga butang sa usa ka tukma nga kahimtang alang sa paggamit. Katuyoan sa pag-angkon nga sama sa bungat sa paghulagway.

Kon ang naangkon butang adunay pipila ka mga bahin, kalidad nga kasigurohan ug anaa kanila. magbabaligya ang obligado sa pagpadayon sa mga butang sa usa ka kahimtang nga angay alang sa paggamit sa tibuok nga gimando panahon. Apan, ang mga kinahanglanon nga gipahamtang pinaagi sa balaod nga gidala ngadto sa asoy lamang sa panahon sa pagpalit.

Warranty ni tiggama naghatag og alang sa sulod sa mga butang sa estado, pagtugot sa paggamit niini. Apan kini mahimong normal ob ug luha sa mga materyales gikan sa aksyon buyer dili makaapekto sa mga kinahanglanon sa unang 4 parapo sa Artikulo 469. Usa ka dugang nga kasabutan tali sa mga partido sa pagtabang sa pagpalambo sa pagkamadanihon sa mga butang ngadto sa consumer.

Busa, ang parapo 1 sa artikulo sa ibabaw wala paghatag sa usa ka piho nga time frame. Sa umaabot, niini nga panahon nagtakda sa kahanas sa sa kalidad sa mga butang. Sumala sa korte natudlong sa tinuod nga gikinahanglan sa panahon pasalig sa bahin sa magbabaligya. Tul-iron ang kahimtang makatabang contractual nga basehan sa mga relasyon uban sa mga pumapalit.

Sa unsa nga paagi sa pag-monitor sa pagsunod sa mga gikinahanglan sa produksyon?

State kontrol sa sa kalidad nga gidala sa gawas aron sa pagpanalipod sa mga konsumedor gikan sa mga kabus-kalidad nga mga butang. Sa produksyon adunay espesyal nga teknikal nga pagdumala sa pag-alagad. Pagpahigayon gilayon pagsalikway sa abut dili pagtagbaw sa mga gikinahanglan sa teknolohiya.

Control ug detection sa mga depekto mahitabo sa tanang hugna:

• pagpili ug pag-andam sa mga hilaw nga materyales;
• pagkontrolar sa pagpahiuyon sa teknolohiya sa produksyon;
• maintenance ayo bill sa audit sa kataposang produkto.
• storage ug sales sa mga produkto;
• transportasyon ug paggamit.

Instalasyon sa usa ka komplikado nga matang sa teknolohiya nagkinahanglan sa pipila ka bulan o bisan sa usa ka tuig. Busa, ang warranty panahon nga tinudlo sa katapusan sa instalar ekipo. Indicators aron sa pagpalambo sa kalidad sa mga produkto mahimo nga usa ka kanunay nga buhat diha sa kapatagan sa teknikal nga mga produkto sa pagkontrolar. Kini naglakip sa:

• pagpangita sa mga rason nga misangpot sa pagporma sa kaminyoon;
• ang kalamboan sa sistema sa kalidad nga pagdumala ug pagtuman sa mga lagda niini;
• sa kalamboan sa mga sumbanan aron sa pagtubag sa mga nagpahiping mga problema, pagpatin-aw sa mga tinubdan sa aksidente.

Sa unsa nga paagi sa pag-monitor sa pagsunod sa mga gikinahanglan alang sa mga produkto sa pagkaon?

Ang kalidad nga kasigurohan nga sistema naglangkob sa tanan nga mga serbisyo sa kompaniya. Hangtud sa sungkod sa pagdala sa impormasyon mahitungod sa panginahanglan sa pagsunod sa mga lagda. Ang pagkontrol sa sistema sa kaluwasan sa pagkaon nagkinahanglan estado sa pagtuman sa mga malig-on sa mga sumbanan, paghimo nga kondisyon alang sa paghipos sa nahuman nga mga produkto.

Evaluation sa estado mao ang gidala sa gawas sumala sa conventional indicators. Standardization ang gipahigayon sa matag usa sa mga bag-o nga mga sanga sa industriya sa pagkaon. Quantitative assessment makatabang sa hiyas sa kahimtang sa bug-os nga negosyo.

Gipahamtang lagda dili lamang gipanalipdan gikan sa kaminyoon, apan usab sa pagtabang sa paghimo og banabana nagalala nga kahimtang sa mga ekipo, aron sa pagdala sa pag-ayo sa emergency.

Unsa aksyon ang nakuha batok sa mga malapason?

Sa pagtukod sa mga termino sa mga garantiya sa kalidad sa mga serbisyo sa mga gobyerno sa pagpangita sa pagpugong sa kaminyoon ug sa pagpasig-uli sa hustisya sa kaso sa paglapas sa. Sa kiliran sa mga pumapalit mao ang opisyal nga representante nga lawas alang sa consumer protection. Apan, sa makig-awayon nga mga sitwasyon nga apektado sa kanunay adunay sa pagbayad alang sa kahanas sa iyang kaugalingon nga mga pundo.

Lakang sa pagpakig-away alang sa kalidad nga mga produkto mao ang:

1. Permanenteng pagdumala sa pagtuman sa regulatory mga kinahanglanon sa maong dapit sa kaluwasan produkto.
2. Sa diha nga ang namatikdan nga paglapas gipadala ngadto sa opisyal nga mga regulasyon mahitungod sa panahon pagwagtang depekto. Naguba mga butang gikuha gikan sa produksyon, kon gikinahanglan.
3. Paglabay sa makadaot nga alang sa consumer sa panglawas nga mga produkto: ang expired estante sa kinabuhi, makahilo nga mga materyales sa mga komposisyon sa mga dulaan o sa uban pang mga matang sa mga butang. Ang tanan nga mga buhat nga nagpahibalo sa mga konsumedor bahin sa mga kapeligrohan.

Nganong certification sa mga butang

Pagbaligya sa kalidad nga mga produkto mahitabo lamang human sa kumpirmasyon sa pagsunod sa statutory kinahanglanon ug sa mga kabtangan sa mga gipatungha produkto. Moapil sa pagsusi ug sa asayn sa pagsunod nga lebel federal nga kabubut-on alang sa standardization, metrology ug certification.

Aron sa pagtuman sa mga sumbanan, mga empleyado sa mga institusyon sa publiko gitugahan uban sa pipila ka mga gahum:

1. Sa pagkuha sample ug analisa sa mga materyales nga gigamit alang sa mga produkto.
2. Prescribe kinahanglanon sa pagwagtang sa mga paglapas, magpahamtang mga silot alang sa kapakyasan sa pagtuman sa sa panahon nga anaa.
3. Block mga oportunidad alang sa katumanan sa kaminyoon, sa paghunong sa produksyon.
4. Pag-monitor sa pagsunod sa sanitary kinahanglanon.
5. Check ang sanitary-epidemiological nga konklusyon pagkaon.

Inspectors obligado sa paghatag og walay bara nga pagtunol access sa mga tindahan sa produksyon, bodega. Sa ilang hangyo mosumiter dokumento sa pagsusi sa pagsunod sa mga malig-on sa indicators kalidad.

suplemento

Ang matag magbabaligya adunay aron sa pagdala sa responsibilidad alang sa depekto mga butang. Sa detection sa kaminyoon pinaagi sa pumapalit, ang pagsusi sa kalidad sa mga butang nga gidala sa gawas alang sa kaugalingon nga mga pundo sa supplier ni. Apan sa pagmando niini nga mga buhat lamang sa panahon sa warranty panahon nga gitukod pinaagi sa balaod o sa kontrata.

Kon ang manggagama wala sa usa ka warranty nga panahon, ang magbabaligya nagtakda sa usa ka deadline sa 14 ka adlaw gikan sa petsa sa pagpalit. buyer ang katungod sa pag-angkon human sa expiry sa panahon, apan kini giisip sa korte. Examination nga gidala sa gawas sa sulod sa 20 ka adlaw gikan sa petsa sa pagsumiter sa aplikasyon.

pag-angkon sa mga buyer kinahanglan hingalan sa bug-os nga impormasyon mahitungod sa mga rason nga naaghat sa file sa usa ka pag-angkon. Examination nga gidala sa gawas sa kaso sa pagkawala angkon kabtangan sa mga produkto sa panahon sa panahon warranty, supak sa manufacturer sa mga kalidad nga produkto. magbabaligya ang obligado sa pagtuman sa research sa ilalum sa mga panudlo sa mga gobyerno regulatory nga mga lawas ug mga korte.